プライバシーポリシー

ドッグラウンジ鎌ケ谷（以下「当店」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条　取得する情報

当店は、予約受付、施設利用その他サービスの提供にあたり、必要に応じて以下の情報を取得します。
・氏名、フリガナ
・電話番号、メールアドレス等の連絡先
・予約日時、利用人数その他の予約情報
・同伴する犬の名前、犬種、頭数等の情報
・狂犬病予防注射、混合ワクチン等の確認に必要な情報
・ワンパスを利用した入店チェック等により確認できる情報
・お問い合わせ、ご相談等の内容
・防犯カメラに記録された映像
・その他、当店のサービス提供に必要な情報

第2条　利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
・予約の受付・確認・変更・キャンセル等の管理
・当店のサービス提供および利用者への連絡
・犬の利用条件、予防接種状況等の確認
・安全管理、事故・トラブル発生時の確認および対応
・お問い合わせ・ご相談への対応
・忘れ物その他施設利用後に必要となる連絡
・サービス改善および利用状況の把握
・法令等に基づく対応
・その他、上記に付随する目的

第3条　個人情報の第三者提供

当店は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
・法令に基づく場合
・人または犬の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・事故・トラブル等への対応のため、警察、消防、医療機関、動物病院その他の関係機関への情報提供が必要となる場合
・その他、法令上認められている場合

第4条　外部サービスの利用

当店では、予約管理や犬の予防接種状況等の確認のため、Airリザーブ、ワンパスその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービス上で直接取得・管理される情報については、各サービス提供事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。

第5条　個人情報の管理

当店は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理に努めます。
また、個人情報を利用する必要がなくなった場合は、法令その他の理由により保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または廃棄します。

第6条　防犯カメラについて

当店では、防犯、安全管理および事故・トラブル発生時の状況確認を目的として、防犯カメラを設置する場合があります。
撮影した映像は、これらの目的および法令上認められる場合を除き、利用または第三者へ提供しません。

第7条　個人情報の開示・訂正・削除等

当店が保有する個人情報について、ご本人から開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。

第8条　プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
重要な変更については、予約ページ、店頭、SNSその他当店が適切と判断する方法でお知らせします。

第9条　お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
ドッグラウンジ鎌ケ谷
メール：kamagaya.dogs@gmail.com