利用規約

ドッグラウンジ鎌ケ谷 利用規約

ドッグラウンジ鎌ケ谷（以下「当店」）では、人と犬が安全・快適に過ごせるよう、以下の利用規約を定めます。ご予約・ご利用をもって本規約に同意いただいたものとします。

第1条 施設について
当店は、飼い主さまと愛犬が一緒に仕事・勉強・読書・休憩・交流などをしながら過ごす犬同伴可能な屋内ラウンジです。ドッグランではなく、犬同士を自由に遊ばせることを目的とした施設ではありません。

第2条 予約・料金
当店は原則完全予約制です。営業日・営業時間・料金等は予約ページ等でご案内します。基本料金はお一人さま1時間500円（税込）、犬は無料です。利用時間には入退店・片付け等の時間を含みます。予約時より利用人数が増えた場合は、実際の利用人数分の料金をお支払いください。

第3条 キャンセル
予約の変更・キャンセルは、予約システム上の受付期限までにお手続きください。期限を過ぎた場合は当店までご連絡ください。キャンセル条件は予約ページに表示するキャンセルポリシーを適用します。無断キャンセルを繰り返された場合、今後の予約・利用をお断りする場合があります。

第4条 犬の利用条件
感染症の疑い、発熱・嘔吐・下痢、ノミ・ダニ等がある犬、人や犬に重大な危害を与える可能性が高い犬、その他安全・衛生上不適当と当店が判断した犬は利用できません。

第5条 狂犬病・混合ワクチン
原則として、法令および獣医師の指導に基づき、狂犬病予防注射および混合ワクチン等を適切に受けていることを利用条件とします。高齢・疾病・治療中・副反応歴・抗体検査等により獣医師が接種の猶予、免除または追加接種不要等と判断した場合は、証明書等を確認のうえ利用を認める場合があります。

第6条 予防接種等の確認
初回利用時および更新時等に予防接種状況を確認します。「ワンパス」に登録されているワンコは、入店時にワンパスで入店チェックをすることで、狂犬病予防注射・混合ワクチン等の証明書原本の提出は不要です。ワンパスで確認できない場合は、証明書等をご提示ください。

第7条 リード・愛犬の管理
店内では原則リードを着用し、愛犬は飼い主さまの足元または座席付近で過ごさせてください。伸縮リードは短く固定してください。愛犬だけを残して外出することはできません。利用中は愛犬から目を離さないでください。

第8条 犬同士の交流
すべての犬が交流を望んでいるわけではありません。他の犬に近づく、触れる、挨拶させる、おやつを与える場合は、必ず相手の飼い主さまの了承を得てください。

第9条 排泄・マーキング
店内で排泄した場合は速やかに処理してください。マーキングの可能性が高い犬には、マナーベルト・オムツ等の着用をお願いする場合があります。

第10条 飲食・設備
他の犬に無断で食べ物を与えないでください。アレルギー等は飼い主さまが管理してください。犬をテーブルの上に乗せないでください。故意または重大な過失により設備・備品等を破損した場合、実際の修理・交換費用をご負担いただく場合があります。

第11条 事故・トラブル
利用者または同伴犬の行為により、他の利用者、犬または第三者に損害を与えた場合は、当事者間での解決をお願いします。当店の責めに帰すべき事由によらない犬同士の事故、咬傷、負傷、誤飲、疾病等について、当店は責任を負いません。当店の故意または過失による場合はこの限りではありません。事故等が発生した場合は速やかにスタッフへお知らせください。

第12条 写真・私物
他の利用者や犬を識別できる状態で撮影・SNS等へ掲載する場合は、事前に了承を得てください。貴重品・私物はご自身で管理してください。

第13条 利用中止・退店
規約違反、吠え続ける・著しく興奮する、危険行為、感染症の疑い、スタッフの安全上必要な指示に従わない等の場合は、利用途中でも一時退出または利用終了をお願いする場合があります。その際、利用料金の返金は行いません。

第14条 防犯カメラ
防犯、安全管理および事故確認のため、防犯カメラを設置する場合があります。映像は正当な目的の範囲内で取り扱います。

第15条 営業中止・規約変更
天災、悪天候、設備故障、感染症その他やむを得ない事情により営業を中止・変更する場合があります。当店都合で利用できなかった場合、利用料金は発生しません。本規約は法令・サービス・運営上の必要に応じて変更する場合があります。