利用規約

ネット予約利用規約

本規約は、株式会社一掌堂（一掌堂鍼灸院。以下「当院」といいます）が提供するネット予約のご利用条件を定めるものです。ネット予約をご利用いただいた時点で、本規約にご同意いただいたものとして取り扱います。

第1条（予約の成立）
1. 初回のご予約は、送信いただいた時点では確定していません。当院で内容を確認し、当院からお送りする確定のご連絡をもって予約が成立します。
2. 2回目以降のご予約は、送信いただいた時点で予約が成立します。
3. 予約成立後であっても、施術者の急な欠勤、設備の不具合、天災その他やむを得ない事情により、当院から日時の変更またはキャンセルをお願いする場合があります。

第2条（ご予約内容）
1. お名前、電話番号、メールアドレスは、ご本人に確実に連絡がつくものをご入力ください。
2. 初回と2回目以降の区分、またはメニューの選択に誤りがある場合、当院から確認のうえ、適切なメニューへ変更させていただくことがあります。
3. 担当者のご希望は備考欄で承りますが、勤務の状況により確約はいたしかねます。
4. メニュー名に「ご案内済みの方専用」と記載のあるものは、当院からご案内した方のみを対象としています。対象とならない方からのお申し込みについては、確認のうえ通常のメニューへの変更をお願いする場合があります。

第3条（変更とキャンセル）
1. 変更およびキャンセルの受付期限は、メニューごとに異なります。予約画面に表示される期限をご確認ください。
2. 期限を過ぎた場合、および当日のご連絡は、お手数ですがお電話でご連絡ください。
3. キャンセル料は申し受けておりません。ただし、ご連絡のないままご来院がない状態が繰り返される場合は、ネット予約のご利用をお断りすることがあります。

第4条（ご来院にあたって）
1. 初回の方は、問診とご説明のお時間を含みます。お時間に余裕をもってお越しください。
2. ご予約時間に遅れてご来院された場合、施術のお時間を短縮させていただくことがあります。この場合も料金は変わりません。
3. 体調がすぐれない場合、発熱がある場合、飲酒されている場合は、施術をお断りすることがあります。
4. 妊娠中の方、治療中の疾患がある方、服薬中の方は、必ず事前にお申し出ください。

第5条（未成年の方）
未成年の方がご予約される場合は、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。

第6条（料金のお支払い）
料金は施術当日に院内でお支払いいただきます。本予約ページでの事前のお支払いは行っておりません。

第7条（禁止事項）
虚偽の内容によるご予約、同一の方による重複したご予約、他のお客様または当院スタッフへの迷惑となる行為はご遠慮ください。

第8条（ご予約のお断り）
前条に該当する場合、その他当院が施術の提供を適当でないと判断した場合には、ご予約をお断りすることがあります。

第9条（個人情報の取り扱い）
ご入力いただいた個人情報は、当院のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第10条（本規約の変更）
本規約は変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

制定日：2026年9月1日