利用規約

「ネオンスライムラボ」は、暗い空間にネオンが広がる中で、オリジナルスライムづくり、スライムドーム、さまざまな感触のスライム遊び、フォトスポット等を楽しめるお子さま向け体験イベントです。
安全かつ快適にご利用いただくため、ご予約前に必ず以下をご確認ください。ご予約・決済の完了をもって、本利用規約およびキャンセルポリシーに同意いただいたものとします。
■ご利用時間
本イベントは1時間ごとの時間制です。ご予約時間内に受付・入場・体験・退場までをお願いいたします。
遅刻された場合も終了時間の延長、利用料金の減額・返金、別時間への振替はできません。余裕を持ってご来場ください。
■ご予約人数
ご予約人数は、実際にスライム体験へ参加するお子さまの人数です。保護者は予約人数に含めないでください。
複数のお子さまが参加する場合は、参加する人数分の予約が必要です。体験に参加しない同伴のお子さまは予約不要ですが、スライムづくり・スライム遊び等の体験には参加できません。
予約人数に誤りがあり定員を超える場合は、追加での体験をお断りする場合があります。
■0歳児
0歳児は入場無料・予約不要です。
会場ではスライム、ビーズ、小さな装飾パーツ等を使用します。誤飲等を防ぐため、必ず保護者の方がそばで見守り、特に床や体験スペースでは目を離さないようお願いいたします。
■保護者の同伴
お子さまのみでの入場・体験はできません。必ず保護者の方が同伴してください。
保護者同伴料：1名300円
保護者は事前予約不要です。当日受付にて同伴人数分をお支払いください。
スタッフはイベント全体の運営・安全管理を行いますが、お子さま一人ひとりをお預かりするものではありません。イベント中は必ず保護者の方が見守ってください。
■体験内容
オリジナルスライムづくり、スライムドーム、感触の異なるスライム遊び、フォトスポット等を予定しています。
オリジナルスライムづくりは別途料金が必要です。完成したスライムは専用容器に入れてお持ち帰りいただけます。
安全面・運営上の都合により、一部コンテンツの内容、設置場所、実施方法等を変更・休止する場合があります。
■服装・持ち物
スライムや水分が衣類・靴・バッグ・スマートフォン等に付着する可能性があります。必ず汚れてもよい服装・靴でご来場ください。
袖や裾が広がる服装は避け、長い髪は結んでご参加ください。
通常の利用に伴うスライム等の付着による汚れ、変色、破損について、主催者の故意または過失による場合を除き補償いたしかねます。
■会場内での禁止事項
安全確保・施設保護のため、以下の行為は禁止します。
・会場内を走り回る行為
・椅子、テーブル、ステージ、設備等に登る行為
・照明、音響機材、ネオンサイン、装飾物等に触れる、引っ張る、移動する行為
・指定場所以外でスライムを使用する行為
・スライムの付いた手で壁、椅子、設備、備品等に触れる行為
・会場備品を許可なく使用・移動する行為
・スライムや材料を投げる、口に入れる等の危険行為
・他のお客様の迷惑や危険となる行為
スタッフの指示に従っていただけない場合は、体験途中でも退場をお願いする場合があります。その場合の返金はいたしかねます。
■施設・設備・備品
会場内の椅子、テーブル、照明、音響機材、装飾品、ロッカー等は自由に使用できるものではありません。スタッフから案内されたもの以外は、許可なく使用・移動・接触しないでください。
参加者または同伴者の故意・過失により施設や備品を破損・著しく汚損した場合は、修理、清掃、交換等に必要な実費をご負担いただく場合があります。
■スライム・材料
スライムや装飾材料は食べ物ではありません。絶対に口に入れないでください。ビーズ、ラメ、小さなパーツ等の誤飲にも十分ご注意ください。
肌に異常や違和感を感じた場合は、直ちに使用を中止しスタッフへお声がけください。
■怪我・事故
主催者は安全に配慮して運営しますが、保護者の管理下で発生した転倒、衝突、参加者同士の接触、お子さまの危険行為等、主催者の故意または過失によらない事故・怪我については責任を負いかねます。
■貴重品
貴重品・手荷物はお客様ご自身で管理してください。盗難、紛失、取り違え等について、主催者の故意または過失による場合を除き責任を負いかねます。
■キャンセル・変更
本イベントは事前予約・事前決済制です。
開催日の4日前まで：無料
開催日の3日前〜前日：参加料金の50％
開催当日：参加料金の100％
無断キャンセル：参加料金の100％
人数を減らす場合も、減少した人数分について同様のキャンセル料が適用されます。
日時変更は開催日の4日前まで、変更先に空きがある場合に限り1回まで可能です。開催日の3日前以降は原則変更できません。
発熱・感染症・急な体調不良の場合は、予約時間前までにご連絡ください。空き状況によっては別枠への振替をご相談いただけます。
キャンセル・変更は指定の予約システムまたはお問い合わせフォームからお願いいたします。SNSのDM・コメントは正式な受付となりません。
■天候・イベント中止
雨天や交通機関の遅延・運休等でもイベントが通常開催される場合は、通常のキャンセルポリシーが適用されます。
大規模災害等により特別対応が必要と判断した場合は別途ご案内します。
主催者都合によりイベントを中止した場合は参加料金を返金します。ただし、交通費・駐車料金・宿泊費等の付随費用は補償いたしかねます。
■ご予約前の確認
ご予約・決済完了をもって、以下を含む本規約に同意いただいたものとします。
予約人数は体験するお子さまの人数であること／保護者が必ず同伴すること／保護者同伴料1名300円を当日支払うこと／0歳児は無料・予約不要であること／汚れてもよい服装で参加すること／スタッフの指示と利用エリアを守ること／設備・備品を許可なく使用しないこと／故意・過失による破損・汚損について実費負担が生じる場合があること／キャンセルポリシーを確認したこと。