利用規約

利用者は、運営者のウェブサイトに掲載されている利用規約（全文）の内容を確認・同意のうえ、本サービスを予約・利用するものとします。

【利用規約（全文）】
https://men-sapo.com/terms

【重要事項説明】
＜対象年齢＞
本サービスは、18歳以上の方を対象としています。未成年の方は、ご利用いただけません。

＜サービス内容＞
本サービスは、心理専門職（公認心理師または臨床心理士）がオンラインでの相談サービスを提供するものです。相談は、ビデオ通話を通じて行われます。

＜技術的な問題＞
オンライン相談にはインターネット接続が必要です。通信環境や使用する機器（パソコン、スマートフォン、タブレット等）はお客様自身で準備いただきます。接続が不安定な場合、相談が中断されることがあります。その場合、セッションの再調整を行いますが、一定の状況下では再調整が難しい場合もあります。

＜相談の継続について＞
初回相談でお話を伺った結果、相談員が他機関の方がお客様のためになると判断した場合は、本サービスの利用継続ではなく他機関の利用をおすすめする場合もございます。

＜プライバシーと機密保持＞
相談内容はすべて秘密厳守で扱い、第三者に公開することは原則としてありません。ただし、法的な義務（例えば、自傷行為や他者への危害が懸念される場合）がある場合、その他利用規約に記載がある場合は、必要に応じて情報提供を行うことがあります。

＜料金と支払い＞
料金は、セッションごとに設定されています。支払いは事前に指定された方法で行ってください。支払い後の返金は原則として行いませんので、予めご了承のうえお申し込みください。

＜責任の制限＞
本サービスは、心理専門職による相談を通じた支援を提供しますが、相談者様の精神状態について一定の結果を保証するものではありません。
ご自身の意思で参加されることに同意のうえ、サービスを利用してください。

＜緊急時の対応＞
本サービスは緊急対応を目的としていません。もし緊急事態が発生した場合は、最寄りの病院や専門機関等にご連絡ください。