プライバシーポリシー

ほさか整骨院（以下「当院」といいます）は、患者様の個人情報および身体・健康状態に関する情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 取得する情報

当院では、予約受付・施術・通院管理のため、以下の情報を取得する場合があります。

氏名、電話番号、メールアドレス、住所、生年月日、性別、予約日時、現在お困りの症状、発生時期、負傷原因、病院での診断・検査歴、既往歴、施術に必要な身体状態に関する情報、その他患者様からご提供いただいた情報。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用いたします。

・予約受付、予約確認、日程調整のため
・初診、再評価、施術方針の判断のため
・症状、負傷原因、身体状態の確認のため
・健康保険の適用可否、自費診療の判断および説明のため
・施術、通院計画、再発予防、生活指導のため
・会計、領収書発行、保険請求その他事務手続きのため
・必要に応じた医療機関、専門機関との連携のため
・急な予約変更、確認事項、緊急時の連絡のため
・無断キャンセル、直前変更等への対応および予約管理のため
・当院からの診療予定、重要なお知らせの連絡のため

3. 第三者提供について

当院は、法令に基づく場合、患者様の同意がある場合、生命・身体の保護のために必要な場合、または施術・保険請求・医療機関との連携に必要な範囲を除き、取得した個人情報を第三者へ提供いたしません。

4. 外部サービスの利用について

当院では、予約受付および予約管理のためにAirリザーブ等の外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスの利用にあたっては、各サービス提供事業者の規約およびプライバシーポリシーに基づき、必要な範囲で情報が取り扱われます。

5. 個人情報の管理

当院は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な管理に努めます。

6. 開示・訂正・利用停止等について

患者様ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、法令に基づき、本人確認のうえ適切に対応いたします。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

ほさか整骨院
〒320-0051 栃木県宇都宮市上戸祭町
電話番号：028-666-6141

8. 改定について

当院は、法令の変更、運用内容の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。