プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを担保するために「個人情報保護方針」を定め、個人情報の適切な保護を行ってまいります。

1. 個人情報の利用目的について
（1）当社では、お客様の個人情報を次のような目的で利用します。
　　1. ケーブルテレビジョン放送・インターネット接続・IP電話等、当社サービスの提供、それらに関する工事・保守、アフターサービスを行うため
　　2. 料金請求や収納業務を行うため
　　3. お客様のお申し込みによる有料番組提供会社やNHKとの個別契約のため
　　4. 番組ガイド誌、お客様に有益と思われる情報、商品またはサービスをご案内するダイレクトメール等の発送をするため
　　5. サービス向上等の目的でアンケート調査等による個人情報の集計および分析を行うため
　　6. 番組の企画および制作のため
　　7. お客様に個別にご同意いただいた目的に利用するため
　　8. 来店予約の受付・確認、変更・連絡、管理のため

（2）当社は、個人情報を以下のように利用することはありません。
　・お客様へのサービス提供判断にあたり、お客様を不当に差別すること

（3）サービス提供に関する個別の契約が終了した後においても、引続き個人情報を利用する場合があります。

（4）当社が他の事業者等から委託された業務を行うために個人情報を利用する場合には、当該業務を行うために必要な範囲内で、個人情報を利用します。

2. 個人情報の外部委託について　
　当社では、上記利用目的のために、お客様の個人情報の一部を外部業者へ委託することがあります。委託にあたっては、個人情報保護に関する契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

3. 個人情報の共同利用について　
　当社では、サービスお申込みの際、当社が取得する個人情報を他の事業者と共同で利用させて頂く場合があります。
（1）目的：各種サービスの提供及びサポートを行うため
（2）共同利用の範囲：ＫＤＤＩグループ各社、ソフトバンクグループ各社、NTTドコモグループ各社、日本放送協会、ＣＮＣＩ及びグループ各社
（3）利用項目：氏名、住所、連絡先（電話番号、メールアドレス）、生年月日、ご希望コース、開始日等、お申込書に記載された項目
（4）管理責任者：当社と業務提携事業者が、それぞれ自ら取扱う個人情報について、管理責任を負います。

4. 個人情報の第三者への提供について
　当社は、電気通信事業における個人情報等の保護に関するガイドライン第１７条第１項の各号に該当する場合、及び当社が提供するサービスに関する契約約款に基づき開示する場合を除き、ご本人の承諾がないかぎり第三者へ提供することはありません。

5. 安全管理措置について
　当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正のため、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、適切に管理します。

6. お客様の情報提供の任意性について
　個人情報の情報提供はお客様の任意となります。
　ただし、必要な個人情報を提供いただけなかった場合は、サービスをご利用できない場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正、苦情等の問い合わせについて　
　当社における個人情報の取扱いに関する開示・訂正等のお問合わせについては、下記の窓口までご連絡をお願い致します。

　グリーンシティコム株式会社　経営企画部（受付時間　平日9：00-18：00）
　個人情報保護監理者　企画・創造本部長
　TEL：0561-57-0192
　FAX：0561-57-0196
　メールアドレス：greenpea@gctv.co.jp
　なお、当社の個人情報保護方針の詳細については、当社ホームページに掲載しておりますので、あわせてご確認ください。
　https://gctv.co.jp/privacy/