プライバシーポリシー

当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを担保するために「個人情報保護方針」を定め、個人情報の適切な保護を行ってまいります。

1．個人情報の利用目的について
当社では、お客様の個人情報を次のような目的で利用します。

(1) ケーブルテレビジョン放送・インターネット接続・IP電話等、当社サービスの提供、それらに関する工事・保守、アフターサービスを行うため
(2) 料金請求や収納業務を行うため
(3) お客様のお申し込みによる有料番組提供会社やNHKとの個別契約のため
(4) 番組ガイド誌、お客様に有益と思われる情報、商品またはサービスをご案内するダイレクトメール等の発送をするため
(5) サービス向上等の目的でアンケート調査等による個人情報の集計および分析を行うため
(6) 番組の企画および制作のため
(7) お客様に個別にご同意いただいた目的に利用するため
(8) 建築確認情報からの住所、氏名を当社サービスのご案内のため
2．個人情報の外部委託について
当社では、上記利用目的のために、お客様の個人情報の一部を、個人情報保護に関する契約を取り交わした上で外部業者へ委託することがあります。

3．個人情報の共同利用について
当社では、サービスお申込みの際、当社が取得する個人情報を他の事業者と共同で利用させて頂く場合があります。共同利用に関する事項は次の通りです。

(1) 目的：各種サービスの提供及びサポートを行うため。
(2) 共同利用の範囲：ＫＤＤＩグループ各社、ソフトバンクグループ各社、ＣＮＣＩ及びグループ各社
(3) 利用項目：氏名、住所、連絡先（電話番号、メールアドレス）、生年月日、ご希望コース、開始日等、お申込書に記載された項目
(4) 管理責任者：当社と業務提携事業者が、それぞれ自ら取扱う個人情報について、管理責任を負います。
4．個人情報の受託について
当社では、電波障害改善対策等の業務受託に際し、対象となるお客様の個人情報を、当該業務の発注主体である外部事業者から受託することがあります。
その際、受託した個人情報は、その受託業務遂行のみに利用し、他のお客様の個人情報と同様、当文書及び当社諸規定に従って厳重に管理します。

5．個人情報の第三者への提供について
当社は、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン第１５条第１項の各号に該当する場合、及び当社が提供するサービスに関する契約約款に基づき開示する場合を除き、ご本人の承諾がないかぎり第三者へ提供することはありません。

6．個人情報の開示・訂正等について
ご本人からの申し出により、ご自身の個人情報の開示、修正、削除、消去及び利用の停止（以下「開示等」という）の請求ができます。
個人情報の開示等を請求される場合は、当社所定の様式を用いお申し出ください。ご本人であることを確認させて頂いた上で、合理的な範囲で速やかに対応します。

7．お客様の情報提供の任意性について
個人情報の情報提供はお客様の任意となります。
ただし、必要な個人情報を提供いただけなかった場合は、サービスをご利用できない場合があります。

8．苦情・相談について
当社における個人情報の取扱いに関するご相談や苦情・開示等のお問合わせについては、下記の窓口までご連絡をお願い致します。


■個人情報に関するお問い合わせ先について
ＴＥＬ：0561-57-0192
ＦＡＸ：0561-57-0196
メールアドレス：greenpea@gctv.co.jp