利用規約

本規約は、当サロンが提供するすべてのサービスのご利用に関して適用されます。
ご予約・ご来店の前に、必ず内容をご確認ください。

■ご予約・ネット予約について

・当サロンのご予約は、内容確認を行うため仮予約となります。
・スタッフが予約状況を確認後、確定または調整のご連絡をいたします。
・状況により、ご希望のお時間や施術内容の変更をお願いする場合がございます。

・送迎をご利用のお客様、および大型犬の施術はネット予約の対象外です。
　お手数ですが、お電話または店頭にてお問い合わせください。

■サービスの提供について

・わんちゃんの体調や状態、行動等により、安全な施術が難しいと判断した場合、
　施術内容の変更、またはサービスの提供をお断りすることがございます。
・施術中に体調の変化が見られた場合は、わんちゃんの安全を最優先し、
　内容の変更や施術を中断することがあります。

・ご来店前にノミ・ダニの駆虫をお済ませください。
・感染が大きいと判断した場合は、施術を行わず、駆虫後にあらためてご予約をお願いすることがございます。
・その際も、作業の進行状況により料金が発生する場合がございます。

■キャンセル・遅刻について

・キャンセルや遅刻が分かった時点で、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。
・キャンセルはご予約日の2日前の営業時間（18時）までにご連絡ください。

上記期限を過ぎた場合、以下のキャンセル料を頂戴いたします。
・前日キャンセル：ご予約メニュー料金の50％
・当日キャンセル、無断キャンセル：ご予約メニュー料金の100％

※ご連絡なしで15分以上遅刻された場合、当日キャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生する場合がございます。

・交通機関に影響が出るほどの荒天や震災等、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は、この限りではございません。
・キャンセル料が発生した場合は、次回ご来店時に加算してお支払いいただきます。

■その他

・初回ご利用時には、狂犬病予防接種および混合ワクチンの接種証明書をご提示ください。
・キャンセルや遅刻が続く場合には、今後のご予約をお断りさせていただくことがございます。