利用規約

URING（以下「甲」）のサービスを予約確定時点で予約者、同行者を含む利用者（以下「乙」）は下記内容を了承・誓約したものとする。

1. サービス中及びサービス前後の事故やアレルギーによる身体への損傷や影響、所有物・物品の汚損、その他の損害について乙は自己責任であることを理解し、甲への責任・金銭的追及を一切しない。
2. トラブルの発生時（甲の責に帰す事由も含む）、甲はサービス内容の変更・中止ができ、乙は甲へ一切の責任・金銭的追及なく承諾する。
3. 下記事案が発生した際、甲は管轄警察署や裁判所へ通報・告訴・訴訟、またキャンセル料別途の損害賠償請求をする。
・甲スタッフへの暴力、暴言、脅迫、誹謗中傷等をサービス時間内外、直接間接問わず行うこと。
・規定キャンセル料等の支払に速やかに応じない債務不履行。
・悪質な無断キャンセルや嫌がらせ等による偽計業務妨害。
4. 甲から購入したカトラリーを使用し乙がリング等を制作した場合、制作物の使用は自己使用または譲渡に限り、第三者へ販売等しない。
5. 乙は下記の「よくある質問」の内容を理解・同意した上でサービスを受けるものとし一切のクレームを起こさない。

よくある質問
■スプーンリングについて
Q：素材は何？
A：様々です。古いものもあるので確証がありません。金属アレルギーをお持ちの方は自己責任でのご利用をお願いいたします。

Q：フォークやナイフもリングにできる？
A：できます。主に使用するのは柄の部分ですのでスプーンと同じようなリングができます。

Q：リングのサイズは何号まで可能？
A：最大28号までです。

Q：既製品の指輪のような完璧な仕上がりにできる？
A：できません。アンティーク品を使用するスプーンリングの特性の為です。あくまで体験型のサービスですので完璧主義の方、過度に神経質な方、クレーマーの方は予めご利用をお控えください。

Q：どの指でも作れる？
A：小指以外が可能です。スプーンによっては小指も可能です。

Q：スプーンの持ち込みはできる？
A：できません。

Q：おすすめは？
A：耐久性があり劣化しにくい「ステンレス製のレトロスプーン」です。「海外アンティークスプーン」はデザインが特徴的ですが、折れ、メッキ剥がれ、錆等のリスクが高いです。

Q：体験ではリング以外も作れる？
A：リングだけです。

Q：作ったリングは当日持ち帰り可能？
A：はい。

Q：完成品の販売はしている？
A：現状は一切していません。

Q：スプーンの在庫確認や取り置きはできる？
A：できません。

Q：気に入るスプーンがない場合は体験をキャンセルできますか？
A：できません。

Q：後日サイズ調整はしてもらえますか？
A：後日はできません。体験中でしたら何回でも微調整いたしますのでご遠慮なくお申し付けください。

■体験について
Q：体験時間はどのくらい？
A：大体６０分前後で完成することが多いです。９０分の予約枠は万が一のトラブルを想定した時間です。

Q：作業は難しい？
A：簡単です。危険で難しい作業はスタッフが手伝います。

Q：３人以上での体験は可能ですか？
A：可能です。３名様以上をご希望の方は公式ラインへご連絡ください。

Q：１人２個以上作れますか？
Ａ：料金が２人分かかりますが体験の進行具合によっては可能です。２個以上をご希望の方は体験当日にスタッフへお伝えください。

■ルールについて
Q：支払い方法は？
A：現金のみです。

Q：追加料金等かかる？
A：一切かかりません。どのスプーンを選んでも一律、税込7,900円です。1メニューのみでオプション等はありません。

Q：予約日時の変更やキャンセルはできる？
A：3日前の0時まででしたら可能です。

Q：キャンセル料はかかる？
A：期日を過ぎた場合、無断キャンセルの場合は１００％がご事情に関係なくかかります。

Q：キャンセル待ち予約はできる？
A：できません。

Q：時間より早く入室できる？
A：できません。ご予約時間ぴったりでお願いいたします。前のお客様が貸切でご利用されていること、店舗が狭く待合スペースがないこと、スタッフの準備が必要なこと等の為です。

Q：予約をしていない人も見学できる？
A：できません。ご予約人数のみ入室可能です。

Q：作った指輪をネット等で販売してもいい？
A：自己使用または譲渡のみの使用に限定してください。

Q：乳幼児は入室できる？
A：できません。工具やフォーク等、危険な為です。

Q：未成年は体験できる？
A：できます。ただし２１時以降のご利用はできません。小学生の方は保護者の方と一緒のご利用が条件です。

Q：電話、DM、LINEで予約できる？
Ａ：できません。ネット予約のみです。

Q：先の予約は可能？
A：予約フォームの空き枠のみ１ヶ月先までのご予約が可能です。予約可能枠は都度こちらで不定期に更新いたします。予約枠にない日時を個別でご希望されるご依頼には対応できません。

Q：写真撮影やＳＮＳ投稿はしていい？
A：スタッフや作業風景が写らなければ可能です。

Q：店内飲食はできる？
A：できません。

Q：喫煙できる？
A：できません。館内禁煙です。

■お店について
Q：駐車場はある？
A：ないです。近隣に多数あるコインパーキングをご利用ください。

Q：バリアフリーですか？
A：いいえ。古いビルの３階でエレベーターがありません。階段が狭く急で夜間は照明がつかず非常に危険ですので十分にお気をつけください。

Q：トイレはある？
A：あります。

Q：グループ店はある？
A：ありません。１店舗のみです。

Q：領収書はもらえる？
A：発行できます。当日のお支払い時にスタッフへお伝えください。

Q：お店はどこにある？
A：グーグルマップで表示されます。１階にカフェ屋さんがあるビルの３階東部屋です。カフェ屋さん右手の階段からお上がりください。