利用規約

ご利用を希望される方は、必ず予め下記の規定をお読みください。
下記規約をお読みにならずにスタジオをご予約された場合でも、規約に同意されたものとみなします。

1. 当ヴィラの利用目的
当ヴィラは、ピアノをはじめアコースティック楽器の練習や演奏をお楽しみ頂くことや、ピアノ演奏の撮影等にご利用いただくことを目的としています。

2. スタジオ利用について
・利用者の故意・過失に関わらず、ピアノをはじめとする館内の設備・備品・家具（床・壁・天井を含む）等に損害を与えた場合は、原状回復のための実費をいただきます。
・当ヴィラは全館禁煙です。スタジオ内への火気および危険物の持ち込みはお控え下さい。
・スタジオ内は、水のペットボトル以外の飲食物は持ち込み禁止です。ピアノの上には飲食物を置かないでください。
・セッティング、後片付けはスタジオ利用時間の前後20分をご利用いただけます。
・酒気を帯びた方のスタジオの利用およびアルコール飲料の持ち込みはお断りします。
・貴重品の管理は個人の責任でお願いします。万が一紛失、盗難等が生じた場合でも、当館は一切責任を負いません。
・館内で起こった事故、怪我、お客様の持ち込み機材等の破損に関して、当館は一切責任を負いません。
・ペットをつれての入館は出来ません。（盲導犬、介助犬は除く）
・当ヴィラの名誉もしくは信用を棄損する行為があった場合、または他のお客様への迷惑行為があった場合は即刻スタジオから退場して頂き、以後の利用を禁止いたします。

3. ご予約・ご利用時間について
・ご予約は、ご利用日の3か月前からインターネットで受け付けます。
・営業時間は9:00~18:00とさせていただきます。ただし、スタジオや機材、設備メンテナンス等により短縮および休業させて頂くことがあります。予めご了承ください。
・ご予約はスタジオの都合によりお取りできない場合やお取消しする場合があります。
・災害や有事の社会情勢、スタッフの健康上の理由や事故など突発的な事情によりスタジオ運営が困難と判断した場合は、予約を解除させて頂く場合があります。

4. 予約のキャンセル・変更について
・キャンセルは三週間から二週間前まではご利用料の20%、二週間から一週間前まではご利用料の50％、一週間から前日まではご利用料の70％、当日は100％を頂戴します。
・ご予約をお客様都合によりキャンセルされる場合、ご利用までの期間に関わらず払い戻し手数料を5%頂戴いたします。
・仮予約から48時間以内に支払いがない場合は、自動キャンセルとなります。
・台風や大雪、地震等の自然災害により交通機関が運休もしくは大幅に遅延しスタジオの利用が困難と判断した場合、キャンセル料は頂きません。ただし、通常の事故などによる遅延は上記キャンセル規定に従って対応いたします。

5. ご利用料金について
・スタジオ利用料は時間帯やご利用方法により異なりますので、ご不明の際はお問合せください。
・お支払いは予約後キャッシュレス決済にて頂戴いたします。

6. 設備について
・通常の使用方法により発生した機材・設備の破損につきましては無償といたします。故意および重大な過失が認められる場合は有償とさせていただき、実費を請求させて頂きます。
・スタジオ内のソファ等大型家具を移動させる場合は、事前にスタッフにご相談下さい。また、使用後はすべて元の位置に戻して下さい。

7. ピアノについて
・ピアノの鍵盤、外装、フレーム等の破損、レンタル品の破損があった場合は至急お知らせ下さい。故意・過失に関わらず修理費用をお支払い頂きます。
・ピアノの移動はご遠慮ください。
~ピアノの断線および不具合が発生した場合について~
1.断線した場合は速やかにスタッフまでお知らせ下さい。
2. 断線が通常の演奏等により発生した場合、修理費用等は頂戴いたしません。ただし、原因がお客様の故意もしくは過失にあたる場合は、原則として修理費用やその他の損害をご負担頂きます。
3. ご利用中に断線した場合は、断線するまでのスタジオ使用料はご負担頂きます。
4. ご予約を頂いておりましたピアノに断線、不具合が発生し、ご予約の日時までに修理が完了しない場合は速やかにご連絡させていただきます。これに伴いお客様にピアノをご利用いただけない場合が生じ何らかの損害が発生しても、当館は責任を負いかねますのでご承知おき下さい。
5. お客様がピアノの内部演奏や調律等でピアノの弦やアクション部等に触れることは一切お断りしております。故意・過失を問わず弦に触れられた場合は原則として該当する弦の交換費用をお支払い頂きます。
6. ピアノ内部に鉛筆やその他、物を落としてしまった場合はご一報くださいますようお願いいたします。

8. その他
・お忘れ物は一定期間が経過したものは処分いたします。貴重品は最寄りの警察署に遺失物として届けます。
・本規約は必要に応じて改定されます。