利用規約

■ご利用時のお願い
・当店では人や犬が苦手な子に配慮し、プライベートサロン形式でトリミングを受け付けております。
ご予約のお時間より前のお預かりや、仕上がり後の長時間のお預かりは致しかねます。
お仕上がりの連絡より概ね15 分以内を目安にお迎えをお願いいたします。

・安全に施術を行うため、怪我や持病、病歴、トリミング時の過去のトラブルや
心配事などがございましたら必ず事前にお知らせください。
できる限りの対応を一緒にご検討させていただきます。

継続してご利用いただく場合も手術や体調の変化、病気や怪我などがございましたら
ご予約時やご来店時にお知らせいただくようお願いいたします。

・トラブル防止のためトリミングルーム以外ではリードを離さないでください。


■ご利用をお断りさせていただく可能性があるケース
・ヒート中の場合
・感染症やノミ・ダニ等の寄生がある場合
・噛み癖、吠え癖等で当施設では安全にトリミングができないと判断した場合
・健康上の理由で当施設では十分な対応ができないと判断した場合
・他のお客様への迷惑行為がある場合
・ご予約の変更やキャンセル、遅刻などの頻度が高い場合
・その他、ご利用規約をご理解・同意いただけない場合

■トリミングを中断するケース
・トリミング中にノミ・ダニの寄生や感染症が疑われる症状、体調不良を確認した場合は施術を中断させていただきます。
この場合、コース料金の返金は致しかねます。
残りの施術につきましては動物病院を受診していただき快癒後に改めてご予約いただきますようお願いいたします。

・その他、安全性やわんちゃんの心身への負担を考慮してトリマーの判断で施術を中断させていただく場合がございます。


■保証期間について
・カットやケアのお直しをご希望の場合は事前にご連絡・ご予約の上、
一週間以内にご来店いただけましたら無料でお直しさせていただきます。
返金対応はできませんのでご了承ください。

・カウンセリング時のオーダーと異なる仕上がりをご希望の場合や、
他店もしくは飼主様や他の方が施術をされていた場合、
保証期間内であってもお直しを承ることはできませんのでご了承ください。

■トリミング中の事故、トリミング後のトラブルなど
・細心の注意を払い、安全を第一に考えトリミングをさせていただきますが、
お預かり中の体調不良や不慮の事故が起こる可能性もございます。
その場合、明らかな当店の過失による怪我に限り治療費を負担させていただきますが、
慰謝料や通院費、その他損害賠償の請求等につきましては一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。

・お預かり中の持病 てんかん発作や心臓病等 、特異体質、災害、
その他不可抗力によるワンちゃんの怪我や異変につきましては一切の責任を負いかねます。

・お預かり中、施術に影響があるような体調不良が見られた際は飼主様にご連絡させていただきますが、
緊急を要すると判断した場合は近隣の動物病院にて獣医師の診察を受け対応させていただきます。
この場合の治療費は飼主様の負担となりますのでご了承くださいませ。

・ご申告のない持病などによりトラブルが生じた場合はすべての保証は負いかねます。