利用規約

このSalivaCheckerオンライン相談利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社サリバテック（以下、「弊社」といいます。）が提供する『SalivaCheckerオンライン相談』（第１条各号に規定する相談サービスの総称をいいます。以下、「本サービス」といいます。）との利用に関する条件を定めるものです。本サービスの利用者（第２条第１項に定める「利用者」を指し、以下、「利用者」といいます。）は、あらかじめ本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。

第1条（本サービスの内容）
本サービスは、看護師等の専門的資格を持つ相談員（以下、「相談員」といいます。）がテレビ会議システムによって、検査の結果解説や次の検査に進むための情報提供を行うものです。

第２条（本サービスの利用）
１．利用者は、弊社が提供するサリバチェッカーを利用し、本検査結果を受領した方とします。
２．利用者代理人は、利用者の法定代理人、利用者の２親等内の親族及び利用者の配偶者の総称とし、利用者代理人も、利用者に関する相談を行う場合に限り、本サービスを利用できるものとします。
３．利用者は、本サービスの予約した時に、本規約に同意したものとします。
４．弊社は、利用者が本サービスを利用するにあたり、所定の方法により利用資格を保有しているかの確認を行い、資格確認がとれた利用者に対してのみ本サービスを提供します。
５．利用者は、弊社に対し、以下の事項を遵守する義務を負います。
(１) 信義誠実の原則に則って本サービスを利用すること。
(２) 本サービスは利用者及び利用者代理人のために利用し、利用者及び利用者代理人以外の第三者の利用に供する目的で本サービスを利用しないこと。
(３) 本サービスの趣旨や目的に反する意図を有して、本サービスを利用しないこと。
(４) 他人の名前を利用し、もしくは他人に成りすますなどして、不正の手段を用いて本サービスを利用しないこと。
(５) 弊社及び第三者の著作権その他の知的財産権、名誉・信用等を侵害し、又は侵害するおそれのある行為をしないこと。
(６) 本サービスの運用を混乱させる、又は阻害するなどのおそれのある行為、その他、本サービスを模倣する、又は類似のサービスを提供する方法により弊社の業務と競業するおそれのある行為をしないこと。
(７) 本サービスの利用にあたって、相談員、弊社または第三者に対し、セクシャルハラスメント・暴言・暴力その他信頼関係を損なう行為等を行わないこと。
(８) その他、法令、本規約に違反しないこと。

第３条（注意事項・利用者の責任）
１．本サービスは、利用者からのテレビ会議システムによる相談に対し一般的な助言又は情報提供を行うもので、症状の診断又は治療等の医療行為を行うものではありません。診断や治療方針などの医療の是非の判断が必要な場合には自らの判断で適切な医療機関の受診等を行う必要があります。
２．本サービスで提供した情報の内容につき、適法性、真実性、正確性、完全性、有用性、目的適合性、最新性及び網羅性を保証しません。利用者は、本サービスにおける情報提供のかかる性質を踏まえ、自らの責任において本サービスを利用し、必要な場合には適切な医療機関の受診や行政機関への相談等を自らの判断で行う必要があります。
３．利用者は、自らの責任において本サービスを利用し、本サービスにおける一切の行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
４．弊社は、オンライン相談内容の事実確認及び相談品質の向上を目的として、応対内容を録画のうえ、一定期間保管を行います。録画内容は、約60日毎に消去しますが、例外的に弊社判断の下60日を超えて保管する場合があります。
５．本サービス利用により発生する通信料等は、利用者の負担とします。

第４条（利用制限）
１．本サービスの悪質な利用があると判断される場合、その他弊社において正常なサービス提供が不可能と判断される場合には、利用者の了解を待たずして利用停止の措置を講じる場合があります。
２．システムメンテナンス、システム障害、通信回線の事故、天災地変等のやむ得ない事由により、一時的に本サービスの一部又は全部の利用が制限される場合があります。

第５条（免責）
１．前条に定める利用制限に伴い利用者に生じた不利益について、弊社は一切の責任を負わないものとします。
２．本サービスで提供した情報又は回答した内容をもとに、利用者がとられた行動やその結果に関して、弊社は一切の責任を負わないものとします。
３．その他、本サービスに関連して利用者に生じたいかなる変化・影響に関しても、弊社は一切の責任を負わないものとします。

第６条（業務の委託）
弊社は、本サービスを適切に維持・運用するために、本サービスに関する業務を他の法人/個人に委託することができるものとします。

第７条（個人情報の取扱い）
本サービスの運営上、利用者の個人情報は、弊社が保有しております。弊社が保有する利用者情報については、個人情報に適用される法令を遵守します。
個人情報は、弊社の定めるプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」といいます。）に従って取扱います。

第８条（本サービスの内容変更）
本サービスの仕様、内容等は予告なく変更する場合があります。

第９条（本規約の変更）
弊社は、民法第548条の4の規定により本規約の変更をすることができます。
本規約を変更する場合、弊社は、弊社が管理するウェブサイト（https://www.salivatech.co.jp/）にて本利用規約を変更する旨および変更後の本利用規約の内容、ならびにその効力発生時期を告知します。

第１０条 （本サービスの一時中断・停止）
１．弊社は、本サービス提供の品質維持・向上のため、本サービス環境の運営上の必要性が認められたとき、その目的達成のため本サービスを中断・停止することがあります。またこれによる利用者の損害については、弊社は責任を負わないものとします。
２．弊社は、営業上その他の理由により予告なく本サービスの廃止を行うことがあります。

第１１条（準拠法）
本利用規約に関する準拠法は、日本法とします。

第１２条（専属的合意管轄裁判所）
利用者と弊社の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。