利用規約

【ご予約に関して】

・当店は完全予約制です。（当日予約可）

・体験時間は全て1時間制です。お客様の入退店含めた1時間となっております。

・遅刻の場合でも体験時間はご予約のいただいた枠の終了時間とさせていただきますので、時間厳守でお願い致します。

・注意事項等の説明がございますので予約時間の10分前にはお越しください。

・前のお時間のお客様が退店されてからのご案内となります。

・多数の動物と触れ合うお仕事をされている方は備考欄でご申告ください。感染防止のため入店をお断りする場合がございます。

・服装は汚れる可能性もございますので、ヒラヒラしたスカートや袖や丈、デリケートなお洋服はわんちゃんとのふれあいの際に汚れや破損につながる可能性が高くなりますのでご注意ください

・靴下の着用は必須でお願いしております。

・動物さんと暮らしていらっしゃる方は、わんちゃん達が匂いに興奮して吠える場合がございます。消臭などのエチケットケアにご協力お願い致します。
尚、香水の匂いもご配慮お願いいたします。

・入場料金は事前決済、クレジットカードのみです。

・学生の方は通常料金でご予約いただき、当日店舗受付にて学生証を提示していただければ学生料金でのご利用可能です。
（備考欄に学生の方の人数を記載お願いいたします。）

・店舗での決済は現金不可です。（ただし、おやつガチャガチャは現金ですのでお気をつけください。）

・当店での両替は行なっておりません。

・キャンセルは３日前までにお願い致します。それ以降は返金できかねますのでご了承ください。


【免責事項】

・甘噛みや排泄物、ヨダレ等で
お客様の私物又は衣類等が汚れてしまう場合がございます。

・また、生き物ですので
歯や爪がお客様の肌にあたる場合もございます。

上記事項含め
当店でのふれあいに伴う
怪我、衣服や私物の汚損破損につきましては
責任を負いかねますので
ご理解いただいた上で自己責任にて
触れ合うようにお願いいたします。
（わんちゃんの飛びつき等でお飲み物などをこぼした場合も含む）


【注意事項】

・当店でのトラブルを防ぐため受付時に顔写真付きの身分証明証のご提示をお願いいたします。

・触れ合い開始直後は
わんちゃんが興奮する場合がございますので
はしゃいだり大きい声をだすなどの行為はおやめください。

・ペット同伴でのご来店はお断りさせて頂いております。

・当店のわんちゃんが嫌がっているときは
無理に触ったり、引っ張る行為は御遠慮ください。

・触れ合い中にわんちゃんがお客様の過失で
怪我をしてしまった場合、治療費負担などの
責任を負っていただくことがあります。

・寝ている時間帯もございます。
寝ているわんちゃんを無理やり起こさないで下さい。
撫でてもふもふをご堪能ください。

・抱っこは原則禁止です。

・衛生上、わんちゃんに
顔を舐めさせないようお願いいたします。

・動物さんと暮らしていらっしゃる方は
わんちゃん達が匂いに興奮して吠える場合がございます。
消臭などのエチケットケアにご協力お願い致します。
尚、香水の匂いもご配慮お願いいたします。

・お客様の私物（おもちゃ等）で
わんちゃんと遊ぶ事はご遠慮下さい。

・お客様の飲食物の持ち込みは禁止です。

・写真撮影はOKです(フラッシュは禁止)
SNSにお写真を載せられる際は
他のお客様やスタッフの映り込みのないように
ご配慮お願いいたします。

・わんちゃんの都合により
在中大数が異なることがありますのでご了承ください。
（去勢手術や避妊手術で不在の場合も含みます）

・店内でのドリンクは
指定の場所で飲んでいただくようお願い致します。


【入場制限】

・妊娠中の方に関しましては
安全面のためご入店をお断りしております。

・未就学のお子様はわんちゃんたちとは触れ合えませんが入店は可能です。柵で覆われている小上がりスペースでのご利用となります。但し、ふれあいスペースを通って小上がりスペースに移動していただく必要があるため、通過される際はお気をつけて移動お願いいたします。
スタッフもサポートいたします。

・小学生以上のお客様は入店可能ですが、必ず保護者の方と一緒にふれあいながらお子様から目を離さないようにお願いいたします。大きいわんちゃんもいますので怪我や事故のないようにご自身の責任のもと、十分にお気をつけください。

・中学生以下のお子様だけでの入場はできません。保護者の方同伴のもとご入場お願いいたします。

・オムツ台もご用意しております。

できるだけご家族全員で楽しんでいただく場として
利用していただければ幸いです。

お客様番号：11028349