利用規約

ローズコンタクト（以下「当社」といいます。）は、インターネット上に展開するウェブサイト （URL：https://www.rosecontact.com）において、来店予約サービス （以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、本サービスをご利用になるお客様へのご案内、およびお客様が本サービスをご利用になるにあたり同意いただくべき事項について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

本サービスの内容
◆当社は、「ローズコンタクト来店予約サービス」（以下「本サービス」といいます。）において、お客様が店舗来店前に、インターネットを通じて事前に予約の申し込みを行い、現地にて優先的に入店をすることができるサービス、およびこれに付随する情報を提供いたします。
尚、しみず眼科の診察予約は含まれておりませんので、診察が必要な場合は別途お時間を要します旨、ご了承ください。

本規約の範囲
◆本規約は、本サービスの提供および利用に関し、当社およびお客様に適用されるものとします。
◆本サイトにおける掲載、その他当社が適切と判断する方法（お客様への電子メール、書面を含みますがこれらに限らないものとします。）により、当社が通知する本規約以外の諸規定も、名目の如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとします。
◆本規約の定めと前項に定める諸規定の定めが異なる場合は、新しい定めの方が優先して適用されるものとします。

本規約、本サービスの変更および変更の通知
◆当社は、お客様に、本サイトにおける掲載、その他当社が適切と判断する方法によって通知することにより、本規約および本サービスの内容を変更できるものとします。この場合、当該通知日から即時、本規約および本サービスの変更の効力が生じるものとします。
◆本規約および本サービスの変更に関して、本サイト上へ掲載する場合、掲載がなされ、お客様がアクセスすることにより閲覧が可能になった時点で、前項の通知が完了したものとみなします。なお、当社からお客様に対する通知の完了は、個々のお客様が実際に本サイトにアクセスしたかどうかにかかわらないものとします。

利用資格、利用責任
◆本サービスをご利用のお客様がいずれかの予約の申し込みをした時点で、当該お客様は、本規約の内容を承諾しているものとみなします。
◆お客様は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービス利用に際してなされた一切の行為およびその結果について、当社に故意または過失がある場合を除き、一切の責任を負うものとします。
◆お客様は、本サイト内またはローズコンタクトホームページ内の「予約ページ」から来店予約をすることができます。なお、登録には、本サイトの「利用規約」および「プライバシーポリシー」にご同意いただく必要があります。

禁止事項
◆本サービスを利用するお客様は、以下の行為を行ってはならないものとします。
1．来店予約の申し込みの際に虚偽の登録内容を申請する行為
2．本サービスおよび本サイトの運営を妨げ、その他本サービスおよび本サイトに支障をきたすおそれがあると当社が判断する行為
3．本サービスを利用する権利、その他本規約に基づく権利義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供する一切の行為
4．来店予約の権利の転売を目的として本サービスを利用する行為
5．本サービスを利用する他のお客様、第三者、当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれがある行為
6．本サービスを利用する他のお客様、第三者、当社の著作権、営業秘密、財産、プライバシー、その他の一切の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれがある行為
7．公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれがある行為
8．その他、当社が不適当であると判断する行為

本サービスおよび本サイトの運営時間
◆本サイトを通じた本サービスの提供を終了する場合は事前に本サイトにて告知をいたします。
◆本サイトは、システムメンテナンス等によって一時的に本サービス提供の中断を行う場合があります。

予約の申し込み
◆予約を希望するお客様は、本サイトを通じて当社所定の手続きに従って、お申し込みください。なお、お客様が未成年者の場合、自己の法定代理人の事前同意を得た上で予約をするものとします。
◆予約申し込みの際、スマートフォンのメールアドレスを指定されるお客様は、確実に当社からのメール（ドメイン名：@airrsv.net）が受信できるよう、スマートフォンを設定してください。
◆予約完了後、当社から、お客様が指定したメールアドレスに宛てに「予約内容のご確認」メールを送信します。
◆本サービスの利用は、個人の私的利用に限らせていただきます。営業目的による本サービスの利用が判明した場合、当社は、予告なく予約をキャンセル、以後の予約のお申し込みをお断りさせていただき、または当日の来店をお断りする場合があります。
◆お客様から、虚偽の内容による予約のお申し込みや、重複したお申し込みによって制限数以上の予約のお申し込みが判明した場合（異なるメールアドレス等の登録による予約の申し込みを含みます。）および無断キャンセルを繰り返しされたお客様からの予約のお申し込みも、当社は前項と同様の対応を行います。
◆前二項のいずれの場合も、当社はお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

予約の変更／キャンセル
◆予約のお申し込み内容の変更・キャンセルは、予約日の2営業日前18時までに本サイト上で可能です。それ以降は予約店舗のフリーダイヤルにお電話ください。
◆お申し込み内容の変更（予約日や予約時間の変更）につきましては、一度予約をキャンセルしていただいた上で再度ご予約ください。なお、再予約時における予約枠の空き状況によっては、予約変更のお申し込みができない場合がございますので、予めご了承ください。

来店
◆予約完了したお客様には、お客様が指定したメールアドレス宛に「予約内容のご確認」を当社から送信します。
◆ご予約いただいた日時に、店舗までお越しください。
◆来店時に、「予約内容のご確認」メールをスタッフにお店下さい。
◆来店は、予約のお申し込みをされたお客様ご本人1名と同行者の方1名の最大2名に限ります。
◆体調がすぐれない方や発熱の症状等がある場合は、来店をお控えください。
◆入店前に検温を実施しております。（37.5℃以上の方はご入店いただくことができません）
◆入店時にはマスクの着用をお願いいたします。
◆入店に際しては、待ち時間が生じる場合があります。予めご了承ください。