利用規約

※ご予約の取り間違いが多くなっております。今一度、ご予約日時にお間違いがないかお確かめください。

■ご利用料金のお支払は、ご入室前にお支払下さい。

■スタジオへの到着が遅れる場合は、お電話やメールにて、必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。
　ご連絡なく、15分以上経過してもご来店されない場合は無断キャンセルとみなし、他の方のご希望を優先させていただきます。

■お支払後の人数変更、ご利用時間の短縮、楽器の不具合等に伴う料金の返金は出来ません。
■キャンセル規定につきましては、キャンセルポリシーをご一読ください。

■グランドピアノは、安全の為、天板を締めたままご利用下さい。
　ご入室後直ぐにピアノに不具合を感じられたり、断線などのトラブルがございましたら、スタッフ迄お知らせ下さい。
　ご利用途中で生じたピアノの不具合（ピッチのずれ、響き、鍵盤の動作等）については、原則、返金での対応は出来ません。調律師が状況確認を行ってから、対応させていただきます。
■管楽器の方は水分受けを、チェロ及びウッドベースをご利用の方はエンドピンカバーをご用意下さい。
■無料貸し出し楽器及び備品は、ご利用状況により、在庫がない場合がございます。
■スタジオ、待合室は、皆様の安全確保を目的として、防犯カメラを設置しております。予めご了承下さい。
■スタジオスタッフの指示に従って頂けない場合やほかのご利用者様にご迷惑をかける行為と判断した場合は、残り時間の有無を問わず即刻退室していただきます。（返金は行いません。）