返金ポリシー

本返金ポリシーは、ラク看｜キャリア整理セッション（以下「本サービス」）における
返金条件について定めるものです。

本サービスをご利用いただいた場合、本ポリシーに同意したものとみなします。

1. 返金対象外となるケース

本サービスは、看護師・看護学生・看護師を志している人を対象とした
キャリア整理を目的とする単発相談サービスです。
サービスの性質上、以下の場合は 返金の対象外 となります。

セッションが実施された後

相談の中で、以下のいずれかが提供された場合
　・悩みや状況の整理
　・選択肢の比較・検討
　・次の行動に関する具体的な提案

利用者の主観による不満、期待との相違

提案された行動を実行しなかったことによる結果への不満

転職・就職・進学・収入等の結果が得られなかったことを理由とする場合

※ 本サービスは、特定の成果（転職成功、進学合格、内定、収入増加等）を保証するものではありません。

2. 返金対象となるケース

以下の場合に限り、全額返金を行います。

当方の都合により、事前の連絡なくサービスを提供できなかった場合

明らかな運営上の不備により、相談そのものが成立しなかった場合

この場合、利用者からの申し出をもとに、合理的な範囲で返金対応を行います。

3. 返金申請の方法および期限

返金を希望する場合は、
サービス実施予定日から7日以内に、指定の連絡手段よりご連絡ください。

期限を過ぎた場合、いかなる理由があっても返金には応じられません。

4. 注意事項

セッション開始後に中断された場合でも、原則として返金は行いません

通信環境や端末トラブル等、利用者側の事情による不具合については返金対象外とします

本返金ポリシーは、本サービス単体にのみ適用されます