利用規約

当店にご来店いただくお客様に安全で快適なネイルサービスを受けていただくために、以下の利用規約をお伝えしております。
不明な点は事前にご説明させていただきます。なお、施術後の払い戻し返金はいたしておりませんのでご了承ください。


ご予約について
●ご予約の際に、お名前、ご利用いただくサービス内容、連絡先をお伺いいたします。
●その後、予約の確認に対して、頂戴した連絡先にご連絡させていただくことがございます。

キャンセルについて
●ご連絡なく、ご予約時間より１5分を過ぎますとキャンセル扱いとさせていただきます。
●ご予約の変更やキャンセルはなるべく早くご連絡ください。
●ご予約のお時間を10分以上過ぎますと、ご希望の内容やお時間に添えないこともございます。
●又、ご予約の際にお伺いしたサービス内容を変更される場合、予約状況によっては対応できないこともございますので何卒ご了承ください。
●やむを得ず予約をキャンセルする場合、できるだけ早くご連絡ください。


遅刻について
●大幅な遅刻は、他のお客様のご迷惑になりますので、分かり次第ご連絡をお願いします。遅れますと、ご希望のメニューが施術できなくなったり、デザイン変更などお願いする場合がありますのでご了承ください。
なお15分以上の遅刻は、ご連絡なき場合自動的にキャンセルとなります。
●無断キャンセル・無断遅刻の多いお客様、著しくマナーの悪いお客様は、施術をお断りさせていただくこともございます。


人工爪（ジェルネイル、アクリル等）について
●人工爪（ジェルネイル、アクリル等）は施術後一定期間後にフィルイン又は付け替え等定期的なケアが必要となります。放置いたしますと、浮いたところから緑膿菌感染リスクや、剥離の原因となりますのでご注意ください。
●お客様ご自身での無理なオフはトラブルの原因となりますので、お止めください。
●長さだしの施術は地爪の半分までの長さとさせていただきます。それ以上の長さの場合地爪を傷める可能性がございますので控えさせていただいております。


保証期間について
●お客様のお取り扱い方や生活環境・生活習慣・皮膚や爪の特性等により施術の持続性に個人差が生じますので、クレームはご遠慮下さい。
保証期間は施術日から7日以内、なおかつ施術から7日以内にご来店いただけるお客様のみとさせていただきます。
施術者が確認させていただき、当店の判断でのみ無料補償（１回に限り）をさせていただきます。
保証期間内の方はお写真を添えてメール・LINEにてご連絡ください。
※無料補償対象外
・カラー・デザインの変更及びオフ
・長さの変更
・お客様ご自身の原因（不適切な扱いや極度な乾燥など）によるもの。
・激しくぶつけた
・大きな負担をかけた
・咬爪症
・先端の小さな欠け（ジェルネイルは爪先への日常レベルの負荷で先端が欠けることがあります。）


爪に関わるトラブルについて
●皮膚または爪に疾患が見られる場合、施術できない場合がございます。
●当店のネイルサービスで使用する用品（消毒用エタノール、キューティクルオイル、UVライト等）は一般に市販されている商品です。
妊娠中の方、アレルギー、糖尿 病、関節・神経系等の持病をお持ちの方、体調がすぐれない方等の場合、通常の商材を使った技術でも爪および爪周辺の皮膚、
または体調不良などのトラブルを起こす可能性がございます。ご心配な場合は、事前に病院にてご相談の上ご来店ください。
●万一、施術によってアレルギーの症状が出た場合、当方では責任を負いかねますので、施術後に赤み、腫れ、かゆみ等の異常がみられた場合は直ちに医療機関へご相談ください。
●【妊婦様へ】妊娠中は通常よりも血流が悪くなっていることもあり、長時間座っていると足がむくんでしまうことがあります。
また体調によってはお腹が張りやすくなったり、腰痛が悪化することも考えられます。
短時間で施術が終わるシンプルなネイルをお勧めいたします。
●施術中にかゆみや気分不良等、体調に異変を感じた場合にはすぐにお申し出ください。


所有物の管理について
●お客様の携帯品及び貴重品については、お客様の責任で管理いただきますようお願いいたします。

その他
●ベースネイル塗布後は、急なデザイン変更をお受けできない場合がございます。施術者とご相談ください。
●お客様の爪の状態・長さ・形などにより施術時間は変わってきます。また、お選びいただいたサンプルやネイル画像と同じ仕上がりにならないこともございます。予めご了承ください。
●ペットの同伴、施術中のご飲食、喫煙（電子タバコ含む）はご遠慮いただいております。
●ジェルを塗り始めてからの携帯電話の操作はお控えください。ジェル硬化前や未硬化ジェルの拭き取り前に、携帯電話の操作やバックの中身の出し入れなどで繊維などのごみが付着してしまったり、
お顔や髪などを触られて表面に油分などが付いてしまいますと、仕上がりに影響が出たり、その箇所から剥がれやすくなってしまうこともございます。
なお繊細な顔の皮膚に付くと、かぶれてしまうこともございますのでご注意ください。また液剤による電話の変色や故障の恐れもございます。
●爪に油分が残っていますとジェルをはじいてしまったり、取れやすくなったりする原因となりますので、施術前のハンドクリームやオイル等のご使用はお控えください。


お子様連れのお客様へ
●当店はお子様を連れてのご入店は可能となっております。
●店内には刃物や薬品等、危険なものがございますので、保護者の方の責任のもと、細心の注意をお願いします。万が一、誤飲や接触による怪我などに関しまして一切責任を負いかねます。
●お子様の機嫌が悪く施術が進まない場合、お子様のことを一番に考えて、メニューの変更をして頂く場合がございます。


男性のお客様へ
●現在女性専用とさせて頂いております。


個人情報について
●当店は、お客様の個人情報をサービスの提供業務に必要な範囲内で適正・適法な手段によって取得し、個人情報をあらかじめお客様ご本人の同意を得た場合及び法令により例外として認められた場合を除き以下の目的で利用いたします。
◎予約に関する確認
◎ご来店いただいたお客様に必要となるご連絡のため（お忘れ物等）
◎当店、ネイルサービス、商品、キャンペーンに関連するご案内、情報の提供やお問い合わせへの回答
◎ご注文いただいた商品に対するご連絡のため
◎顧客管理



●施術後にお客様のネイルデザインを施術者が撮影させていただく場合がございます。
撮影目的を明確に告知した上で、お客様にご了承をいただくことを前提として画像の使用をいたします。
撮影させていただいた画像は当店のHPやブログ等で利用させていただくことがございます。