利用規約

インターネット仮予約・予約システム利用規約

まなメンタルクリニック新御茶ノ水（以下、当クリニックという）は、患者様が、当クリニックが運用するリクルート社「エアリザーブ」のインターネット診療仮予約サービス（以下、本サービスと称する）を利用することに関し、本サービスの利用規約（以下、本規約と称する）を以下のとおり定めます。
第 1 条 （本規約の適用範囲）
本規約は 当クリニックおよび本サービスの利用者（以下、利用者と称する ）に適用されます 。
第 2 条 （本サービス）
本サービスとは、リクルート社「エアリザーブ」を通じ、当クリニックが指定する方法により、当クリニックの初回診療予約の申し込みを受け付けることをいいます。
第 3 条 （利用環境）
1. 利用者は、本システム利用に際して必要となるパソコンまたは携帯電話等のインターネットWebサイトの閲覧及び電子メールの利用環境、通信環境を、自己の責任と負担において整えているものとし、当クリニックは利用者の利用環境に起因するいかなる影響、損害に対しても一切の責任を負わないものとします。
2. 本システム利用に関わる通信料、接続料等一切の費用はお客様の負担とします。
第 4 条 （診療仮予約手続き）
利用者が本サービスを利用して診療仮予約を行う場合において、氏名、メールアドレスおよび電話番号等、当クリニックが要求する項目を送信していただきます。
第 5 条 （診療予約の成立）
本サービスを利用した正式な診療予約は、本サービスによる申し込み手続きが完了したのち、当クリニックから仮予約の内容を確定する通知を電話にて連絡したときに成立するものとします。
第 6 条 （診療仮予約および診療予約の抹消）
第 5 条の規定にかかわらず、利用者が本規約に違反したと当クリニックが判断した場合、あるいは第 7 条の禁止事項に該当する行為があると認められる場合には、事前の通告なく、診療仮予約または診療予約を抹消することがあります。
第 7 条 （禁止事項）
本サービスを利用するに当たって、以下の行為は禁止いたします。
1．診療仮予約時に、虚偽の内容を送信すること
2．診療仮予約にあたって、虚偽、不当な申し込みをすること
3．本人の承諾なく、他者が代わりに診療仮予約の申し込みをすること
4．本サービスの運営を不当に妨害し、当クリニックの診療に支障を生じさせること、またはその恐れがある行為
5．他の利用者もしくは第三者に対し、その権利を侵害し、損害を与えること、またはその恐れがある行為
6．公序良俗及び法令に違反する行為、またはそれらの恐れがある行為
7．前各号のほか、当クリニックが不適切と判断する行為
第 8 条 （診療仮予約ならびに診療予約のキャンセル、変更）
1．診療仮予約ならびに診療予約をキャンセルする場合は、電話にて当クリニックへ連絡していただきます。
2．診療仮予約ならびに診療予約を変更する場合は、電話にて当クリニックへ連絡していただきます。
第 9 条 （個人情報保護）
当クリニックが、本サービスを提供する上で知り得た利用者の情報及び利用履歴の取り扱いについては、まなメンタルクリニック新御茶ノ水 プライバシーポリシーに準ずることとします。
第 10 条（本システムの停止）
当クリニックは、次のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なしに本システムの一部または全部を停止できるものとします。
1. 本システムの保守、点検または改修を行う場合
2. 天災事変、戦争、暴動、内乱その他の非常事態が発生し、または発生する恐れがあり、本システムの運営が困難となった場合。
3. 当クリニックがホームページ及び本システムの運営上、本システムの停止が必要と判断した場合。
第 11 条 （免責事項）
1．利用者が本サービスを利用することにより、第三者に迷惑または損害を与えた場合は、当事者どうしの責任において解決するものとし、当クリニックは一切責任を負わないものとします。
2．利用者が、前条の事態または通信環境の不具合等が原因で、本サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合でも、当クリニックは一切責任を負わないものとします。
第 12 条 （その他）
1．当クリニックは、利用者に当クリニックェブサイト等で通知することにより、本規約を変更できるものとします。本規約変更後は、本システムに関する一切の事項は変更後の規約によるものとします。
2．本サービスの利用に関して、本規約に定めのない事項について問題が生じた場合、当事者間で誠意をもって話し合い、解決に当たるものとします。
3．本サービスの利用に関して、当事者間の話し合いで解決できない紛争が生じた場合、当クリニック所在地を管轄する裁判所において、日本の法令に従い解決されるものとします。