利用規約

◆はじめに
本規約は、『メンタルケアサロン心の翼表参道店』が提供するサービスに関して『メンタルケアサロン心の翼表参道店』とクライアント様との間の一切の関係に適用されます。
『メンタルケアサロン心の翼表参道店』は本サービスを企画運営するにあたり、いつでも本規約の修正・変更ができるものとし、クライアント様はそれに従う義務を負います。

◆クライアント様について
クライアント様の定義とは、本規約を承諾のうえ、『メンタルケアサロン心の翼表参道店』の指定した手続きによりサービス利用を申し込み、仮予約を承認され、『メンタルケアサロン心の翼表参道店』より予約確定された利用者をいいます。

◆予約およびサービス利用方法について
（1）仮予約時には必ず利用時間を確認していただき、仮予約の対応をお願いいたします。尚、仮予約メニューの18:00迄とはサービス終了時間を指しており、18:00以降のメニューも同様に終了時間を意味します。
※例：サービス利用時間が開始16:30から、終了18:00の場合は『18:00迄』が適用。開始17:00から、終了18:30の場合は『18:00以降』が適用されます。
またシステムの関係上、カレンダー表示では空いている場合でも前のサービスに対する仮予約終了時間や、その他カウンセラーのスケジュールにより、仮予約されても予約確定しない可能性が御座います。予め御了承下さい。

尚、スカイプでのカウンセリング希望の方は別途、メールで「お名前」と「スカイプビデオカウンセリング希望」の旨を御連絡下さい。※別途に、スカイプの設定やビデオチャット購入などが必要です。※通信・通話にかかる費用はクライアント様自身で御負担いただきます。

（2）仮予約完了後、カウンセラーが仮予約メニューの確認を行います。仮予約メニューが利用時間と違う場合や、既に同じ時刻にて予約が確定されている方がいらっしゃった場合など「予約確定できない場合」は、ご登録頂きましたメールアドレスへ『予約確定できませんでした』とのご連絡をいたします。

（3）仮予約内容確認し、問題なければ『予約確定』のメールをいたします。
また、スカイプビデオカウンセリング若しくは、お話し相手サービスの場合、これに加えサービス利用時に電話して頂くための連絡先を御連絡します。スカイプビデオカウンセリング若しくは、お話し相手サービスに関してはサービス利用開始前日15時（土日祝祭日、年末年始除く）までに銀行振込をお願いします。銀行入金されていない場合は予約をキャンセル扱いとみなします。予め御了承下さい。
カウンセリングコースはメンタルケアサロン心の翼　表参道店にて既にカウンセリングされた方が対象であり、終了時間によって料金が違います。また支払いはコース1回目に一括となります。
　　
（4）予約確定された開始時間よりカウンセリングないし、お話し相手サービスのスタートとなります。
※予約確定時間は開始時間と、終了時間を確定するものであり、万が一、クライアント様の都合・交通機関の遅延・お話し相手サービスの通信環境などによりサービス開始が遅れても、終了時間を後ろにずらす事はできません。

◆出張カウンセリングについて
出張先は（東京都・神奈川県）限定。出張カウンセリングは男性カウンセラーとなります。※交通費別途ご請求となります。

◆メールカウンセリングについて
メールカウンセリングは来店でのカウンセリング、もしくは出張カウンセリングを１回以上お受けいただいた方を対象とさせていただいております。文字数1000文字まで！
カウンセリング後、カウンセラーにメールカウンセリング希望とお伝えください。

キャンセルについて
※予約キャンセルにつきましては予約日前日18：00まで可能です。改めてご予約お願いします。
※当日キャンセルの場合は予約された料金と別途キャンセル料3,000円が発生します。

その他、メンタルケアサロン心の翼表参道店によるサービス内容については直接、店舗へ問い合わせ下さい。