利用規約

□当店は登録制となっています。ご利用にあたって利用規約への同意、登録手続きが必要となります。

□未成年者の方の登録、お申し込みはお受けできません。

□ご利用は予約優先となっております。

□当日予約は店舗に確認お願いします。
※予約システム上×になっていても出来る場合があります。

□お預かり中に当店に責任のない状態で生じた病気、事故、傷害、死亡、逃亡 、自傷行為などについてはその責任を負いかねます。また、地震などの自然災害、当店に起因しない火災など、不慮の事故による病気、事故、傷害、死亡、逃亡などについてもその責任を負いかねます。

□毛玉、もつれ、サイズ等により別料金を頂く場合があります。

□予約状況に空きが出た場合、時間変更の連絡をする場合があります。
お客様のご都合、タイミングで決めて頂き、強制ではございません。

□トリミングお預かり中に体調の急変等の場合、獣医師の診断を受ける場合があります。
（お客様にご連絡が付かなかった場合、当店の判断により診断を受ける場合があります）
但し、処置費用はお客様の実費負担となり、お引取り時にご精算させていただきます。

□トリミングサービスにおいて、当店が続行不可能と判断した場合（暴れ、噛み付き、体調不良など）
サービスを中止、中断させていただくことがあります。

□生活習慣、環境に起因する先天性疾患（肥満による心臓疾患、過呼吸、アレルギー等）が
トリミングサービス中及び預かり中に発症した場合は、当店では責任を負いかねます。

□受付時間は１６時まで　トリミング終了時間は１７時までです。
お迎えが１７時を４５分を超えてしまう場合、延長料金を頂くことがあります。
※トリミングが仕上がってない場合は延長料金はいただきません。

□ご予約のキャンセルや変更は、ご予約日の３営業日前（営業時間内　17:45まで）にお願いいたします。

□直近でのキャンセルや変更は、当店のキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料をいただきます。

□15分を超えてもご連絡もなく来店されない場合は当日キャンセルと同じ扱いとさせていただきます。

□遅れて来店された場合、「コースの変更」させていただく場合もあります。

下記の理由によりご利用をお断りさせていただく場合があります。

□初年度の混合ワクチンの最終接種日から１週間未満の場合。
□ご利用日より、１年以内に混合ワクチン、狂犬病ワクチンを接種していない場合。
□高齢なペット。（年齢に関係なく、健康状態によりお断りさせていただく場合もあります。）
□噛み付き、凶暴等当店が扱いを困難と判断した場合。
□その他、当店が適切でないと判断した場合。