利用規約
ヘアカラーオリノは完全予約制になっております。
ヘアカラーオリノ（以下：当店）にご来店いただくお客様に安全で快適なサービスをご提供させていただくため、 サロン利用規約を定めております。
当店規約を必ずご確認いただき、ご予約・ご来店をお願いいたします。
本規約の注意事項、禁止事項に該当されるお客様につきましては、
退店及び当店のご利用をお控えいただく事がございますので、
ご理解ご協力いただけますようお願いいたします。
1. 【ご予約 ・お問い合わせに関して】
◆お電話でのご予約・お問い合わせは営業時間内9時30分から19時までの
間でお受けしております。
◆ネットでのご予約・お問い合わせは、24時間お受けしておりますが、
返信に関しましては(原則10時から19時までの間)返信となります。
◆空き状況は皆さま同様にご案内いたしますので、返信順に満席となる
場合がございます。
◆不定休になります。
※当日のご予約はお電話にてお願いいたします。
2. 【遅刻・キャンセル料金】
◆Cancellation Policy (キャンセルポリシー)を、ご確認ください。
3. 【施術・施術後に関して】
◆当店ではご予約時での事前カウンセリング、当日施術前のカウンセリング後に施術いたします。
施術の際もカラーその都度確認をしております。また、アフターケアの方法もお伝えいたします。
1)施術終了後のカラーチェンジは有料(+通常料金)となります。
2)但しこちらに非がある場合、施術日含む1週間日以内にご連絡いただき、
1週間以内に再来店であれば無料で直すことが可能となります。
(同一スタイルに限る)
3) お客様自身の行為で起こった損傷は、１週間以内でも無料お直しの
対象外とさせていただきます。
それ以降は、いかなる場合でも有料とさせていただきます。
4)施術終了後の返金は致しません。
◆ご予約時間より5分前のご来店ご協力お願い致します。
（お時間に空きがあればご案内施術させていただきます）
4. 【入店・退店をお願いする場合】
◆当店では以下のお客様はご利用をお断りさせていただきます。
1.店内での犯罪行為、犯罪に結びつく行為
2.他のお客様や当店の従業員に対する脅迫行為、及び威圧的な言動
3.他のお客様や当店の従業員への迷惑な勧誘行為
4.喫煙や飲酒または泥酔されている方
5.大声で話される等、他のお客様のご迷惑となる行為
7.その他当店の業務に支障を及ぼす行為
8.医師から病気、感染症の診断を受け、まだ完治していないことが明白な場合
9.当規約に違反する行為が見受けられた場合
10.無断キャンセル、無断遅刻が継続的に行われていると当店が判断した場合
5. 【店内での禁止事項】
◆当店では以下のことを禁止しております。
1.店内での飲酒・喫煙（加熱式含む）
2.勧誘行為、犯罪行為、犯罪に結びつく行為
3.店内での無断撮影
6. 【お支払い方法について】
◆当店では現在、現金、PayPay、クレジットのお支払いとなります。
7. 【割引サービスについて】
◆当店では、予約媒体により料金が違うものもございます。
割引サービス・キャンペーン等、事前の告知なく内容の変更、サービスの終了、その他割引サービス等の適用が出来なくなる場合がございますのであらかじめご了承下さい。
8. 【個人情報の取り扱いについて】
1.当店では、個人情報の保護に関する法律他、関係諸法令並びに当店の各規定を遵守し、 お客様の個人情報保護の徹底に努めます。
2.お客様の個人情報をサービス提供業務に必要な範囲内で適正・適法な手段によって取得いたします。
3.また、利用に際しては、サービス提供業務及び事前にお伝えした目的の範囲内でのみ利用し、お客様の同意無くその範囲を超えて利用しません。
4.当店では法令に基づく場合、あらかじめ同意又は承認をいただいている場合以外は個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
5.当店では、当店でのお預かりした情報を正確、最新のものに保つように努め、お預かりした個人情報を漏洩、紛失、などの自体から防ぐ為に、厳重に管理いたします。
９. 【貴重品 ・ お預かり品について】
１.現金、その他貴重品はお客様ご自身の責任において保管してください。貴重品の盗難、紛失につきましては、当店は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
２.落し物、お忘れ物につきましては、一定期間（約1週間）保管後は警察に届けます。
昨今の目まぐるしい情勢の変化やお客様同士のプライバシーとソーシャルディスタンスの確保、店内の換気や消毒・清掃等の感染症予防対策等しております。
日頃からルールを守って下さる大事なお客様を守る為、
このような措置を取らせていただく運びとなりました。
これからも皆様に気持ち良く当店をご利用いただけますよう努めてまいりますので
何卒ご理解・ご協力よろしくお願いいたします。