利用規約

※※※必ずお読みください※※※
《 キャンセルポリシー 》
●キャンセル、変更について
・ネットでのキャンセルは必ず前日18時までにご連絡ください。
・ご予約内容の変更、前日18時を過ぎてのキャンセルはお電話でご連絡ください。
・連絡なくご予約時間を30分過ぎてご来場されない場合は自動的にキャンセル扱いとなります。
・お客様都合でのキャンセルの場合、キャンセル料が発生する場合もございます。ご了承ください。

●荒天時の営業について
・雨天決行ですが、屋外での営業の為、荒天時は休業となる場合がございます。
・休業となる場合は、ご予約のお客様にはご利用時間までにご連絡致します。


《 BBQ場のご利用についての注意事項 》
●営業、ご利用時間等について
・当日は、ご予約開始時刻の10分前にBBQブース受付までお越しください。
・各回終了30分前がラストオーダーとなります。終了時刻にはご退席いただくようご協力をお願い致します。
・お会計は当日会場でお支払いください。(現金、キャッシュレスでお支払い可能)
・席の指定はできません。当日ご案内する席をご利用ください。

●トイレのご利用について
・BBQ場内に専用トイレはございません。
・フリューリングスフェスト会場内仮設トイレ、赤レンガ倉庫1号館内、2号館内、赤レンガパーク第2トイレをご利用ください。

●飲食物の持ち込みについて
・BBQ場外の飲食物の持ち込み、BBQ場の飲食物を場外へ持ち出すことは一切禁止とさせて頂きます。

●ペットの同伴について
・カート、またはゲージ等に入れた状態であれば、ご一緒に入店可能です。
・カート、ゲージ等から顔部分のみ外に出してご利用できます。体を外に出してのご利用は、BBQ場内エリア、キャンピングカー内ともに禁止とさせて頂きます。

●喫煙について
・BBQ場内は全エリア禁煙です。
・フリューリングスフェスト会場内の喫煙ブースをご利用ください。

●未成年のご利用について
・中学生以下は保護者（成年以上）の同伴が必要です。
・20歳未満のお客様の飲酒は固くお断りいたします。
・年齢のご確認（学生証・免許書等のご提示）をさせていただく場合がございます。

●キャンピングカーご利用について
車内で食事をする場合は、食べこぼしや汚すことのないようご注意ください。
万一、液体や油等でシミが残るような汚れは、清掃費用を請求させていただく場合がございます。

●お車でお越しの方
・混雑時は、赤レンガ倉庫周辺から駐車場、BBQ会場までお時間がかかる場合がございます。ご予約の開始時間まで余裕を持ってお越しください。
・万一遅れそうな場合は、必ずお電話でご連絡ください。
・連絡なく30分以上ご来場されない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
・車両を運転してお帰りのお客様にはアルコール類のご提供は致しかねます。

●食物アレルギーをお持ちの方
・食材などのアレルギーをお持ちのお客様は、ご予約、お越しの際に予めお伝えください。


●その他ご不明点は店舗に直接お問い合わせください。
受付対応時間10:00〜18:00
※4/7よりお問い合わせいただけます。
※会期中(4/45~5/6)は回線が繋がりづらい可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
【メールでの問い合わせ】bbqgarden0304@gmail.com
【電話でのお問い合わせ】070-4802-9980 (BBQ Garden)