利用規約

【1】ご利用規約
コクーンでは、ご来店いただくお客様に気持ちよくサービスを受けて頂く為、以下の注意事項・規約を定めております。
以下の注意事項、禁止事項に該当されるお客様につきましては退店及び当店のご利用をお控えいただく場合がございます。
十分にご理解いただきますようお願いいたします。

【2】ご予約について
オイルワークにつきましてはお客様とのお時間を十分に確保する為に基本的に予約制とさせて頂いております。当日の場合でも必ず事前にご連絡下さい。ご予約がない場合でもオイルワークは可能ですが、ご予約のお客様が優先されますので、お待ちいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
ご予約の際に、お名前、ご連絡先等をお伺いいたします。仮予約後、当店から予約確定のご連絡をご指定のメールアドレス宛にさせていただきますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。

※ご予約はご希望日の2日前までお選びいただけます。30分単位での時間割となっております。

【3】変更やキャンセルについて
次のお客様にご迷惑をかけてしまう為、予約時間はお守り下さいますようお願い致します。
ご連絡なくご予約時間を15分過ぎますと、ご予約をキャンセル扱いとさせていただきます。
ご予約の変更やキャンセルはなるべく早くご連絡ください。

※ご予約の変更やキャンセルはご指定日時の12時間前までにお願いいたします。

【4】お断り事項について
当店では以下の場合、ご予約をお断りさせていただくことがあります。何卒ご了承ください。
・無断キャンセルがあった場合、又無断キャンセルを度々繰り返す場合。
・無断遅刻があった場合、又無断遅刻を度々繰り返す場合。
・医師から病気、感染症の診断を受け、まだ完治していないことが明白な場合。
・本規約に違反する行為があった場合。
・その他、当店のスタッフの注意・指示に従わない行為があった場合。

【5】入店及び店内での禁止事項について
１．以下のお客様の御入店は、禁止とさせていただきます。
・暴力団関係者の方。
・泥酔されている方。
・ペットを連れている方。ただし身体障害者補助犬は除きます。

2．当店内において、以下の行為は、禁止とさせていただきます。
・犯罪行為、犯罪に結びつく行為。
・他のお客様や当店のスタッフに対する脅迫行為、及び威圧的な言動。
・他のお客様や当店のスタッフへの勧誘行為。
・当店内での食事、喫煙
・その他当店の業務に支障を及ぼす行為。

【6】携帯品・貴重品について
お客様の携帯品について当店では責任を負いかねます。貴重品はご自身にて管理をお願いいたします。
お帰りの際はお忘れ物のないようお気をつけください。

【7】お支払いについて
当店では現金決済の他に、クレジットカード決済がご利用いただけます。

【8】個人情報の取り扱いについて
個人情報保護方針につきましてはプライバシーポリシーページを御覧下さい。