利用規約
Armoise鍼灸院 ご利用規約
第1条（適用）
1.本規約は、Armoise鍼灸院（以下「当院」）が提供する施術および関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は本サービスの申込みをもって本規約に同意したものとみなします。
第2条（施術）
1.当院は、厚生労働大臣国家資格「はり師」・「きゅう師」免許取得者が施術を行います。
2.鍼術および灸術は、生体反応を利用して症状の軽減および生活の質の向上を目的とする施術であり、特定の疾患の治癒・完治を保証するものではありません。効果および持続には個人差があります。また、施術の継続により必ずしも症状の改善が得られることを保証するものではありません。
3.安全管理のため、滅菌済み使い捨て鍼を使用し、衛生管理を徹底します。
4.当院では、体質や目的に応じて、以下の補助的な施術を行う場合があります。
(1) カッピング（吸い玉）：専用のカップで皮膚や筋膜を吸引し、筋肉のこわばりをやわらげ、心身のリラックスを促すケアです。
(2) よもぎ蒸し：黄土製の専用座器を使用し、蒸気で身体を温める温熱ケアです。リラクゼーションを目的とし、治療行為ではありません。
5.施術中に異変や不快感が生じた場合は速やかにお申し出ください。
第3条（登録）
1.初回登録情報は施術・連絡・管理目的にのみ利用します。
2.本サービスとしての必要上、虚偽の個人情報のご登録はお断りします。
3.登録内容に変更があった場合は速やかにお知らせください。
第4条（個人情報）
当院は、利用者の個人情報を個人情報保護法および関連法令に基づき適切に管理します。
第5条（予約・キャンセル・支払い）
1.当院は完全予約制とし、ご予約は当院所定のオンライン予約システムまたは来院時にて承ります。
2.変更・キャンセルは施術日前日の20時までにご連絡ください。以降は当日キャンセル扱いとします。
3.当日キャンセルおよび無断キャンセルは、施術料金の100％を申し受けます。支払方法は当院指定の方法とします。
4.やむを得ない事情による場合は、当院の合理的判断により免除することがあります。
5.度重なる変更・キャンセルがある場合、以後の予約をお断りすることがあります。
6.遅刻により施術時間が短縮しても料金は減額しません。
7.施術当日に特別な配慮が必要な場合は、必ずご予約時にご相談・お問い合わせください。
第6条（施術の制限および終了）
以下のいずれかに該当すると当院が合理的に判断した場合、施術をお断りまたは中止することがあります。 当院の判断により施術契約を終了した場合、その理由の開示義務は負わないものとします。
1.発熱や感染症の疑いがある方
2.鍼灸施術・よもぎ蒸しに適さない疾患や症状（重篤な感染症、心疾患、急性期の疾患など）がある場合
3.施術前の飲酒が確認された方
4.違法薬物の使用が認められる場合
5.無断キャンセルなど、当院の運営に支障をきたす行為を繰り返された場合
6.施術に必要な最低限の意思疎通ができない場合
7.ご予約されたご本人以外の方が施術を受けようとした場合
8.その他、当院が施術継続困難と合理的に判断した場合
前項各号に該当すると当院が合理的に判断した場合、当院は施術契約を終了し、既存の予約を取消すことがあります。また、以後の予約受付をお断りすることがあります。
第7条（禁止事項）
1.迷惑行為、ハラスメント、設備破損、虚偽申告、法令違反その他当院が合理的に不適切と判断する行為を禁止します。
2.インターネット上での事実に反する情報発信その他当院の信用を不当に害する行為を禁止します（名誉毀損、信用毀損、業務妨害に該当する行為を含みます）。
第8条（免責事項）
1.体質・体調・服薬状況によっては、皮下出血、軽度熱傷、気分不良、疲労感、過度の眠気などが生じる場合があります。完全に回避できない場合があります。
2.施術との因果関係が医学的および客観的観点から合理的に認められない体調変化については、当院は責任を負いません。
3.重篤な症状が発生した場合は、速やかに医療機関を受診してください。
4.ご自身の健康状態に不安がある場合は、事前に医師へご相談ください。
5.利用者の過失によって生じた損害については、当院の責めに帰すべき事由がない限り、当院は責任を負いません。
6.貴重品の管理は利用者の責任で行い、盗難・紛失について当院は責任を負いません。
7.災害・鍼灸師の急病等により、やむを得ず予約の変更をお願いする場合があります。
第9条（規約の変更）
当院は、法令の変更その他必要がある場合には、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当院ホームページ、Airリザーブ予約システム上の掲載ページまたは院内掲示に掲載した時点から効力を生じるものとします。
第10条（準拠法及び管轄裁判所）
本規約及び本サービスに起因または関連する紛争については、日本の法律に準拠し、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
附則
本規約は、2025年4月1日より施行します。
2025年11月1日 一部改定。
2026年3月1日 一部改定。
Armoise鍼灸院
所在地：〒063-0032 北海道札幌市西区西野2条7丁目6番3号1階
電話番号：090-4096-8710
代表者：澤田侑里