キャンセルポリシー

キャンセルポリシー
アコリエンテをご利用される全てのお客様に気持ち良く過ごして頂き、ご満足いただけるよう日々心掛けております。
お客様には貴重なお時間を調整していただきご来店いただいています。当日のキャンセルや急なコース変更による施術時間の延長は他のお客様のご迷惑になることがあります。このような施術前後のトラブルを少しでも防ぐため、以下のようにキャンセル、コース変更、遅刻についてのご説明をいたします。


・キャンセルについて
万が一、キャンセルや予定変更が発生しましたら前日の18:00までに速やかにご連絡をお願いします。ご連絡はメール、LINE、お電話にてお願いします。

急病や身内の不幸などやむを得ない事情についてはご連絡時にその旨をお伝えください。
暴風警報が発令された台風、津波や甚大な被害が予想される規模の地震や自然災害の場合は適用外です。


・遅刻について
予約のお時間にご来店が遅れる場合はご連絡をお願いします。
ご来店の遅れ具合によってはご予約いただいたコースで施術できないことがあります。
ご予約時間から15分ご来店がない場合（連絡無しの15分遅刻）は、自動的に無断キャンセルとなりますのでご了承ください。


・コース変更について
予約したコースを変更される場合は前日の18:00までにご連絡ください。それ以降の変更や予約当日のコース変更は、他のお客様の施術と重なる場合お受けいたしかねますのでご了承ください。


・予約時間の変更について
予約時間を変更される場合は前日の18:00までにご連絡ください。それ以降の変更や予約当日の予約時間変更により施術が困難となり予定されていたコースが実施できないことがありますことをご了承ください。


・無断キャンセルについて
大変申し訳ございませんが、ご連絡なしの無断キャンセルや繰り返し遅刻をされるお客様には次回のご予約をお断りさせていただく事があります。