利用規約

■利用規約
合同会社上出瓷藝（以下、当社と称する）は、利用者が、当社の運営するKUTANI SEAL ワークショップ参加予約の際にインターネット予約サービス（以下「Airリザーブ」と称します）を利用して予約すること、その他当社の指定の方法で予約すること、KUTANI SEAL ワークショップに参加されること（以下、本サービスと称する）に関し、本サービス利用規約を以下のとおり定めます。

第１条　本規約の適用範囲
・本規約は、当社および本サービスを利用して予約を行う利用者（以下、予約者と称する）または、KUTANI SEAL ワークショップ参加される利用者（以下、参加者と称する）に適用されます。
・本規約は予約時の「キャンセルポリシー」、およびに「禁止事項・本システム・その他について」の内容を含みます。
・この規約に定めのない事項については、各種法令、「Airリザーブ」に関する利用案内、クレジットカード会社および代金収納代行会社が定める規約、配送会社が定める規約によります。
・当社は事前に予約者、参加者に通知することなく利用規約を変更できるものとします。当該変更および案内や表記を変更する場合、こちらのページにて掲示することにより利用者への公示を完了したものとします。利用規約変更後、本サービスを利用される場合は、利用者は変更後の利用規約に同意したものとします。

第２条　定義
本サービスとは、予約者が「Airリザーブ」、またその他の指定の方法により当社が運営するKUTANI SEAL ワークショップの予約の申し込みを行い（予約内容の変更あるいは取り消しを行い、且つ変更・取消に伴うキャンセル料を当社の指定する方法で精算することも含む）、また、参加者がワークショップに参加し当社の指定の方法で精算することをいいます（ワークショップ終了後、当社にてワークショップ作品の焼成、且つ参加申し込み書に記された指定の住所に発送することも含む）。

第3条　予約の成立
本サービスの予約は、「ご予約申込の完了」画面が開いた時点で、予約の受付は成立とします。または指定の方法により予約をされた場合（電話での予約、店舗にて直接の予約など）は、担当者が直接受付完了についてお伝えした時点で成立とします。

第4条　代金の支払方法
予約者または参加者が本サービスの代金をお支払になる方法としては、ワークショップ会場で、現金及びクレジットカード、その他指定の決済サービス（電子マネー、QRコード）にて前金でお支払いいただきます。

第5条　免責同意
ワークショップ作品（以下、商品と称する）に関しては焼物の特性上おこりうる焼成時のトラブル、場合によっては運送時に破損の可能性があります。本サービスを利用するにあたり、破損に関するリスク(自然災害、運送時の破損トラブルなど)があることをご理解ください。また転写シールの貼り方に起因する焼成後の商品の問題に関しましては対応をいたしかねます。参加の際、転写シールの貼り方には十分にご注意ください。本サービスをご利用の際には下記第7条の免責事項の内容に関しまして同意を得られたものとします。当社の責に帰すべからざる事由によって利用者に生じた損害、当社の予見の有無に拘らず特別の事情から生じた損害、逸失利益については、当社は一切責任を負わないものとします。

第6条　補償
万が一、当社による人為的なミス、または不慮の事由が発生した場合は誠意を持って対応いたします。補償内容としましては、参加時と同様の器、転写シールを同梱した商品との交換対応とさせていただきます。但し、数量限定の器や転写シールの完売により交換対応が不可能な場合は、同額の別の商品にてご対応させていただく場合がございますので予めご了承ください。補償対象に関する送料は当社が負担するものとします。尚、返金対応はいたしかねますのでご了承ください。また、免責事項などにより補償の対象外となる場合もございますのでご注意ください。

第7条　免責事項
・天災、地変等の非常事態が発生ないし発生するおそれがある場合
・当社が利用する商業施設、設備の障害等、やむを得ない事由が生じた場合
・その他、当社が本サービスの提供の全部または一部を中止することが必要であると判断した場合
・予約者または参加者が本サービスを利用することにより他者に迷惑または損害を与えた場合
・予約者または参加者が本サービスを利用できなかったことにより何らかの不都合または損害が生じた場合
・予約者または参加者が故意または予約者情報の変更を怠るなどの過失があった場合
・配送業者による運送時に問題が生じた場合
当社から配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する紛失・盗難・破損や到着予定日の遅延のリスクと権利はお客様に移ります。当社では、配送業者の、道路事情・自然災害・紛争等不可抗力により、または運送会社の個別の理由や、お客様の不在・住所表記の相違などで予定された到着日に配達されなかった場合などのいかなる損害に対しても責任を負いません。予めご理解くださいますようお願いします。