利用規約

●●●重要なお知らせ 2025年6月末にてリクルート社●●●
   AIRリザーブ 予約システムは利用解約いたします
  解約以降 のお客様は引きつづき 御予約済み情報は
  当Hermit知床にて顧客管理させていただきます
  以降

● bookingドットコム
● じゃらん
で御予約でお願いいたします   


       ◆お支払い方法について◆ 
 現地決済は夜20時00分で終了とさせていただきます
 お客様の到着時間 ご連絡延長は可となりますが 
 ご希望に添えるかは当スタッフの都合もございます
 20時30分以降は完全に受付ストップさせていただきます

        ◆お客様へ おもてなし◆
 当 Hermit知床はほぼ無人化運用しております
 事前に到着後のご利用方法ご連絡させていただきます

 当スタッフがおもてなしができます時間も限られます
 ので直接お客様へご利用方法ご連絡させていただきます
 少々ご不便を感じられる時があるとおもいますが
 よろしくお願いいたします


1、現地にてAIRペイご利用:クレジット決済
  JCB   ダイナース アメックス  VISA 
  マスター 交通系  iD カード他可能 

2、現地 現金支払い方法:現金にて(日本円にて)

3、Airリザーブ予約システム:カード決済
 (即時決済の場合)
  JCB ダイナース アメックス 
 
(即時・仮予約・電話)三択で掲載しておりますが
  お客様のご利用希望可です
   まずは電話・メールでご連絡対応となります
  当予約システムは即決済(カード決済システム)
  31日以降は仮予約設定しかできないためカード決済不可です
  手動にて設定変更しております
  システム提供のリクルート側の都合(カード与信関係上)

  カード決済可能になりましたご連絡させていただきます
  電話予約は常連様専用としております
  
4、Pay Pay支払い

5、銀行振込がございます 振込の場合1000円引きと
  させていただきます  振込先 北洋銀行斜里支店

  店舗に運営者まで直接お問い合わせください  
  090‐1469‐9066

  お願い事項となります
  下記内容6から15迄 十分ご理解していただき
  ご利用ください

6、室内は禁煙です 室内にて喫煙の痕跡または
  タバコ臭気があると判断した場合 営業損害金
  としまして 金100,000円
  ご請求とさせていただきます

7、室内にてバーベキュー、焼き魚、油煙の多い揚げ物
  はご遠慮ください

8、施設内の備品機材を持ち出し持ち帰りは盗難と
  扱いとさせていただきます

9、一泊当たりの水道使用量、灯油燃料数量設定しております
  水道は1泊当たり1250リットル
 (風呂、洗面、洗濯機、トイレ、外部水道該当)
  注意:湯、水道を無限的に流してご利用される方
  がおられます
  異常な使用量数値が確認されますと別途ご請求となります

10、灯油は1泊当たり20リットル
 (ボイラー燃料消費量、ストーブ燃料消費量データ値より算出)
  水道と灯油の使用量につきましては余裕ある設定であります

11、エアコンにつきましては制限つけてはございませんが
  遠隔監視にて温度および 不在時の使用データ状況
  確認し設定温度を変えさせていただくことがございます

12、外部でのバーベキュー後の片付けはお客様でお願いいたします
  放置のままですと カラス、キツネ、タヌキ、猫が来ます
  食材の散乱の原因  廃棄品は廃棄物倉庫へ 
  またゴミ分別徹底お願いいたします

13、寝具には裸で寝ないようにお願いいたします

14、寝具(布団)の上などで飲食はお控えください

15、真冬の厳寒期 水道設備凍結期間は諸注意事項が増えます
  理由:極寒のため凍結防止ヒータだけでは
  凍結防止性能を保持できないため)