利用規約

9HOTEL TENJINではお客様が安全かつ快適にお過ごしいただくため、次のとおり利用規則を定めております。
この規則をお守りいただけない場合には、利用時間内であっても、施設のご利用を中止させていただく場合もございます。又、今後の予約（ご利用）をお断りすることもございますので、あらかじめご了承くださいませ。

事故がおきた場合、設備の損壊が発生した場合には、お客様に損害のご負担をいただくこともありますので、特にご留意くださいますようお願い申し上げます。

◆安全なご利用のために
・体調が悪い場合、無理なご利用はお控えください。
・アルコールを摂取してのサウナご利用は、固くお断りいたします。受付の段階で明らかに酔っ払っている場合、その方のサウナ利用をお断りいたしますので、予めご了承ください。
・サウナ室へのアルコールの持ち込みは不可とさせていただきます。
・貴金属／アクセサリーを身に着けてのご利用はやけどをする恐れがありますので外してご利用いただきますようお願いいたします。

◆サウナの利用について
・男女のご利用はご家族に限ります。
・入浴前にサウナ室へ入る場合はシャワーにて体を洗ってご利用ください。
・サウナストーンに水をかける（ロウリュ）と、水蒸気が一気に発生いたします。火傷にご注意ください。　
・サウナストーンへの水かけ（ロウリュ）については、1回あたり柄杓1杯程度10分間隔でお願いいたします。水を一気にかけると、水が蒸発せずに電気ストーブにかかり、故障の原因となります。万が一、水のかけ過ぎで故障してしまった場合、修理費用に加えて、休業損害費用についてもご負担いただきますので、予めご了承ください。
・お子様のご利用はご遠慮いただいております。
※12歳以上よりご利用可能とさせていただきます。

◆喫煙について
・建物内は禁煙です。喫煙が発覚した場合、クリーニング代20000円をご請求いたします。　

◆ペット・動物について
・ペットや動物を連れてのご利用はできません。

◆予約のキャンセルについて
・ご利用の4日前までのキャンセルについては、キャンセル料は頂戴いたしません。
・3日前〜当日までのキャンセルについては、利用料金の100%のキャンセル料を頂戴いたします。
・当日無断キャンセルについても利用料金の100%のキャンセル料を頂戴いたします。

◆利用時間について
・予約時間内でのご利用をお願いいたします。5分前を目安にお越しください。
・過度な利用時間超過の場合、遅延金をご請求すると共に今後の利用をお断りいたします。

◆施設の破損・汚損・破壊について
・利用前に施設の破損・汚損を発見された場合、速やかにスタッフまでご連絡ください。　
・通常の利用で想定しえない破損・汚損・破壊があった場合、修理費等の請求をいたしますと共に、今後のご利用をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

◆マナーについて
・他人に迷惑をかける行為・風紀を乱す行為はご遠慮ください。
・伝染性疾病にかかっている方は入浴をお断りします。
・暴力団及び暴力団員並びに公共の秩序に反するおそれのある場合 について
「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成4年3月1日施行)による指定暴力団及び指定暴力団員等の利用はご遠慮いただきます。
・反社会団体及び反社会団体員(暴力団及び過激行動団体など並びにその構成員)の利用はご遠慮いただきます。
・暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求及びこれに類する行為が認められる場合は直ちに施設利用はご遠慮いただきます。
・当施設を利用する方が心身耗弱、薬品等による自己喪失などご自身の安全確保が困難であったり、他のキャンプ場のお客様に危険や恐怖感を及ぼす恐れがあると認められるときは、直ちにご利用をお断りいたします。
・その他法令の規定・公の秩序、もしくは他のお客様に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められる時は直ちにご利用をお断りいたします。